数码店客户数据、使用需求与精准推荐调查

尊敬的顾客您好!为了更好地为您提供个性化的产品推荐与服务,我们诚邀您参与本次简短的调查。您的宝贵意见将帮助我们更精准地了解您的需求,感谢您的支持!
您最近一次购买数码产品(如手机、电脑、耳机等)是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道了解或购买数码产品?(可多选)
线下实体店(如本店)
品牌官方网站
京东/天猫等综合电商
抖音/快手等直播带货
朋友/家人推荐
科技媒体/评测网站
其他
您购买数码产品时,最主要的决策因素是什么?
产品性能/配置
品牌口碑
价格/性价比
外观设计
售后服务
促销活动
您最常购买或关注的数码产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板
耳机/音响
智能手表/手环
摄影器材
游戏主机/外设
智能家居设备
您购买数码产品的预算通常在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您更换数码产品(以手机为例)的频率大约是?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
直到用坏
您使用数码产品的主要场景有哪些?(可多选)
日常办公/学习
影音娱乐
游戏
摄影/摄像创作
运动健康
社交沟通
其他
对于一款新发布的数码产品,您更倾向于?
第一时间尝鲜购买
等待首批用户评测
等待价格下降或促销
只购买成熟/经典款
不太关注新品
在购买数码产品前,您对产品参数(如处理器型号、屏幕分辨率、电池容量等)的研究深入程度如何?(1分为完全不研究,5分为非常深入研究)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意分享您的设备使用数据(匿名化处理),以获得更精准的配件或服务推荐?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望我们通过哪些方式为您提供个性化的产品推荐?(可多选)
基于购买历史的邮件/短信推荐
APP/小程序内的个性化推送
线下店员根据您的需求推荐
专属会员活动/新品体验
不需要个性化推荐
您认为本店在哪些方面最需要改进?
产品种类丰富度
价格竞争力
店员专业度
售后服务
购物环境体验
线上线下一体化服务
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的数码店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近特别想购买或了解,但尚未找到合适产品的数码产品是什么?
    ____________
对于我们的产品推荐或会员服务,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________

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