总体而言，您对总部提供的加盟运营支持体系满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下总部提供的支持中，您认为哪些对您门店的日常运营帮助最大？（可多选）
统一的商品采购与供应链
品牌营销与市场活动支持
门店运营标准与流程手册
定期的经营数据分析报告
门店设备与系统（如收银、监控）支持
新品开发与上市指导
其他
总部供应链（商品配送）的及时性和准确性如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或出错
经常延迟或出错
总部对门店的订货系统（如APP或后台）是否易于操作？
非常容易，功能清晰
比较容易，基本满足需求
一般，有些复杂
比较困难，经常遇到问题
非常困难，难以使用
您如何评价总部提供的培训（如新店开业培训、店员技能培训等）的质量与实用性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望总部在哪些方面增加或加强培训支持？（可多选）
门店精细化运营管理
员工招聘与团队建设
成本控制与财务分析
顾客服务与投诉处理
数字化工具（如会员系统）使用
食品安全与门店合规
其他
总部市场团队对您门店的营销活动（如促销、会员活动）支持力度如何？
支持力度很大，效果显著
有一定支持，效果尚可
支持一般，效果有限
支持较少，基本靠自己
几乎没有支持
您认为总部在品牌宣传和吸引客流方面做得如何？
非常好，品牌知名度高
比较好，有一定吸引力
一般，无明显优势
比较差，缺乏吸引力
非常差，品牌力弱
总部区域督导/运营人员对您门店的巡店频率和沟通及时性如何？
频率高，沟通非常及时
频率适中，沟通比较及时
频率一般，沟通基本及时
频率低，沟通不及时
几乎没有巡店和有效沟通
在巡店或沟通中，总部人员提供的指导和建议是否具有建设性，能切实帮助解决问题？
非常有建设性，能解决实际问题
比较有建设性，有一定帮助
一般，建议较为空泛
帮助不大，流于形式
完全没有帮助
总部对于门店运营标准（如卫生、陈列、服务）的检查与管控，您认为？
非常必要且严格，有助于提升品质
必要但有些标准过于严苛
必要但执行力度不够
部分标准不切实际，增加负担
管控过多，限制了经营灵活性
您认为总部在管控方面，哪些措施可以更加灵活或优化？（可多选）
商品订货的强制比例
门店装修与陈列的硬性规定
促销活动的统一要求
营业时间的规定
人员配置的标准
系统使用的强制流程
其他
总部提供的IT系统（如收银、库存、会员管理）稳定性和功能性如何？
非常稳定，功能强大
比较稳定，功能满足需求
一般，偶尔出问题
不太稳定，影响运营
非常不稳定，经常故障
当您遇到运营难题时，通过总部客服或指定渠道寻求帮助的体验如何？请简要描述（如响应速度、解决问题的能力等）。
总部收取的各项费用（如加盟费、管理费、配送费等）您认为是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，勉强接受
不太合理，性价比不高
非常不合理，负担过重
与总部提供支持所对应的费用相比，您感觉投入产出比如何？
产出远大于投入，非常值得
产出略大于投入，比较值得
投入产出基本持平
投入略大于产出，不太划算
投入远大于产出，很不划算
基于您目前的整体加盟体验，您有多大可能向其他有意向的创业者推荐加盟我们的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来便利店行业竞争的关键在于？（可多选）
差异化商品（鲜食、自有品牌）
数字化与线上业务（外卖、社群）
极致的便利性与服务
成本控制与供应链效率
品牌形象与顾客忠诚度
门店点位与网络密度
其他
展望未来，您希望总部在哪个领域给予加盟商更大的自主权？
本地化商品采购与定价
门店营销活动策划
员工薪酬与绩效考核
门店营业时间调整
店内布局与装饰
不需要更多自主权，希望总部更强管控
对于总部如何更好地平衡“支持服务”与“运营管控”，以帮助您提升门店盈利，您还有哪些具体的意见或建议？