您所在的单位类型是？
宠物用品零售商（线下门店）
宠物用品电商（线上平台）
宠物医院/诊所
宠物用品批发/经销商
宠物用品生产/品牌方
其他
您主要负责的业务环节是？
采购与库存管理
仓储与物流
品控与质检
门店/线上运营
销售与市场
综合管理
其他
贵单位在管理宠物食品类库存时，最常遇到的挑战是什么？
效期临近导致损耗
库存积压，周转率低
需求预测不准确，导致缺货或过剩
仓储条件（如温湿度）控制困难
供应商供货不稳定
其他
目前，贵单位主要采用哪些方式进行库存效期管理？（可多选）
人工定期盘点与记录
使用进销存/ERP系统（如批次管理功能）
遵循'先进先出'(FIFO)原则
设置效期预警（如提前30/60天）
与供应商建立效期信息同步机制
尚无系统化管理方法
其他
对于临近效期的宠物食品（如保质期剩余30天内），贵单位通常如何处理？
降价促销/捆绑销售
退回给供应商
捐赠给动物救助机构
内部员工福利
直接销毁
根据产品类型和剩余时间综合处理
其他
从0到10分，您对当前使用的库存管理工具（系统/方法）在效期管理方面的有效性打几分？（0=完全无效，10=非常有效）
在宠物用品（非食品，如玩具、窝垫、洗护用品）的品控方面，您认为哪个环节最容易出现问题？
供应商来料检验
仓储运输过程中的损坏
上架/销售前的最终检查
消费者使用后的质量问题反馈
产品设计或材料本身缺陷
其他
贵单位对宠物用品进行质量控制的常见手段有哪些？（可多选）
来货抽样检查
核对供应商资质与检测报告
定期送第三方检测
依靠客户投诉反馈
建立内部质量标准与检查清单
对员工进行品控培训
基本不做系统性质检
其他
当收到消费者关于产品质量（如宠物玩具破损、洗浴液包装泄漏）的投诉时，贵单位的首要处理流程是？
核实情况后立即退款或换货
追溯产品批次，检查库存
联系供应商或生产方反馈问题
记录问题并内部分析原因
根据投诉严重性分级处理
其他
您认为供应商在提供产品时，其效期信息（如生产日期、保质期）的准确性与透明度如何？（1=非常不准确/不透明，5=非常准确/透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在仓储环节，贵单位为宠物用品（尤其是对环境敏感的食品、药品）提供了哪些特殊存储条件？
恒温恒湿仓库
阴凉干燥区域
普通仓库，无特殊控制
冷藏/冷冻设施
根据产品要求分区存放
其他
请描述一个您在库存效期管理或品控实践中遇到的、印象最深刻的难题或成功案例。
您认为引入自动化技术（如RFID、IoT传感器监控温湿度）对改善宠物用品库存与品控管理的迫切性如何？
非常迫切，能显著提升效率与准确性
比较迫切，但需考虑成本与回报
一般，现有方法基本能满足需求
不迫切，人工管理足够
不确定
您希望通过本次调查或行业交流，获得哪些方面的信息或支持？（可多选）
先进的库存与效期管理软件/系统推荐
行业最佳实践与案例分享
供应商管理与评估标准
品控流程与标准制定
相关政策法规解读
同行交流与合作机会
其他
总体而言，您对宠物用品行业在库存、效期与品控管理方面的整体水平评价是？
非常规范和专业
比较规范，但仍有提升空间
一般，良莠不齐
不太规范，存在较多问题
非常不规范，亟待改善
对于提升整个宠物用品行业的库存、效期管理与品控水平，您最重要的建议是什么？
您是否愿意在后续接受我们关于特定问题的简短跟进访谈？