您参与过哪个/哪些节日的门店活动策划与执行?(可多选)
春节/元旦
情人节
妇女节
劳动节/国庆节
端午节/中秋节
圣诞节/元旦
店庆/周年庆
其他特定主题日
您在本次(或最近一次)节日活动中扮演的主要角色是?
总策划/负责人
活动执行(现场布置、物料管理)
营销推广(宣传、文案)
销售/客服
后勤支持
仅作为观察/参与者
请为本次活动的【前期策划阶段】(如目标设定、创意构思、方案制定)的整体表现打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动策划阶段,您认为哪些环节最具挑战性?(可多选)
活动创意与主题确定
预算制定与成本控制
跨部门沟通协调
活动流程与时间规划
风险评估与预案制定
供应商/物料选择
其他
请简要描述一个您认为在策划阶段做得非常成功或值得推广的做法。
请为本次活动的【宣传预热阶段】(如线上线下宣传、客户邀约)的整体效果打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动中,哪些宣传渠道带来的客流/转化效果最为显著?(可多选)
门店海报/展架
微信/企业微信群
公众号/小程序
抖音/小红书等短视频平台
本地生活平台(大众点评等)
老客户电话/短信邀约
异业合作/联合推广
效果不明显
请为本次活动的【现场执行阶段】(如人员安排、流程顺畅度、氛围营造、问题处理)的整体表现打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动执行现场,您遇到的主要问题有哪些?(可多选)
客流超出预期,接待能力不足
物料准备不足或出现损坏
人员分工不清,现场混乱
活动流程卡顿,体验不佳
突发状况(如设备故障、客户投诉)处理不及时
销售与活动环节衔接不畅
基本顺利,无明显问题
请分享一个活动执行过程中发生的、令您印象深刻的积极案例或客户正面反馈。
本次活动是否达成了预设的主要目标(如销售额、客流、会员新增等)?
完全达成
基本达成
部分达成
未达成
不清楚具体目标
您认为本次活动在【客户体验】方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
活动趣味性/互动性
现场氛围布置
礼品/赠品吸引力
员工服务态度
流程便捷性
性价比感知
无明显突出点
您认为本次活动在【成本与效益】方面,哪些环节有优化空间?(可多选)
物料采购成本
礼品/奖品成本
宣传推广费用
人员加班成本
与销售额/利润的匹配度
长期品牌效益
整体控制较好
请为本次活动的【复盘总结阶段】(如数据收集、效果分析、经验归档)的及时性与有效性打分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过复盘,未来在哪些方面进行重点改进?(可多选)
活动创意与差异化
前期规划与预算精度
宣传渠道与内容优化
现场流程与人员培训
供应商管理与物料把控
数据监测与效果评估体系
跨部门协作机制
对于未来的门店节日活动,您最重要的一个建议是什么?