门店竞品调查、价格对比与优势打造调查

您好!我们正在进行一项市场研究,旨在了解您对我们门店及主要竞争对手的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,打造更独特的市场优势。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
在过去3个月内,您是否光顾过我们的门店?
是,经常光顾
是,偶尔光顾
否,从未光顾
除了我们,您还经常光顾哪些同类型的门店或品牌?(可多选)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他(请填写)
没有其他常去的品牌
在您最常光顾的1-2个竞品门店中,您认为它们最吸引您的地方是什么?
价格实惠
产品品质好
地理位置便利
服务态度好
环境氛围佳
品牌知名度高
促销活动多
请为我们门店的整体产品/服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常光顾的竞品门店的整体产品/服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们门店相比,您认为竞品门店在价格方面处于什么水平?
明显更便宜
略便宜一些
基本持平
略贵一些
明显更贵
不清楚
您认为我们门店在哪些方面具有优势?(可多选)
价格
产品种类
产品质量/新鲜度
店员服务
门店环境/卫生
购买便利性(如位置、排队)
会员/积分制度
品牌形象
您认为我们门店在哪些方面最需要改进以应对竞争?(可多选)
降低价格
提升产品品质
增加产品种类或新品
改善服务态度与效率
优化门店环境
增加促销活动
加强品牌宣传
优化会员权益
如果竞品推出一项我们目前没有的优惠活动(如买一送一),您有多大可能会转向消费?
非常可能
比较可能
不确定/看情况
不太可能
完全不可能
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解我们的促销或新品信息?
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友推荐
外卖平台
其他
您认为我们门店的定价策略应该是?
保持行业平均价格,主打品质与服务
略低于竞争对手,主打高性价比
略高于竞争对手,主打高端/特色体验
根据产品线不同,采取差异化定价
请描述一次您在竞品门店特别满意或印象深刻的消费经历。
    ____________
为了吸引您更频繁地选择我们,您最希望我们推出或改进的一项具体措施是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在我们这类门店的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

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