您通常光顾本店的主要目的是?
购物消费
用餐/饮品
休闲社交
快速办事/取货
其他
请对当前店铺的整体环境氛围进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前店铺在以下哪些方面最需要改进?
灯光照明(太暗/刺眼)
空间布局(拥挤/空旷)
装修风格(陈旧/不协调)
卫生状况
空气流通/温度
背景音乐/噪音
标识清晰度(如功能区、价签)
其他
您认为当前店铺的“动线”(即您进店、浏览、结账的行走路线)是否顺畅?
在动线方面,您遇到过哪些不便?
入口/出口不明显
货架/桌椅摆放阻碍通行
高峰期人流拥挤、堵塞
结账区域排队混乱
寻找商品/座位困难
没有遇到不便
请对当前店铺的灯光舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒服,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望升级后的装修风格更偏向于?
现代简约
温馨舒适
工业复古
自然清新
保持原有风格但翻新
其他
您希望店铺增加哪些功能区域或设施?
更多的休息区/座位
充电插座
免费Wi-Fi
儿童游乐/照看区
更宽敞的试衣间
自助服务终端
明确的排队等候区
其他
您认为店铺的“色彩搭配”对您的体验有影响吗?
影响很大,影响心情和购买欲
有一定影响
没什么影响
没注意过
请对当前店铺的商品陈列/菜单展示的清晰度与吸引力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物/点餐过程中,您认为哪些环节可以更高效?
商品信息获取(如价格、成分)
点餐/选购流程
等待制作/取货时间
支付结账速度
售后服务/退换货
其他
如果店铺进行改造,您能接受的最长停业时间是?
1周以内
2-4周
1-2个月
只要改造效果好,时间不是问题
不希望停业,希望分区域改造
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐我们这家店?(0-10分)
您主要通过什么渠道得知店铺改造信息?
店内公告
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人告知
路过时发现
其他
对于店铺的升级改造(包括装修、布局、服务流程等),您最期待的一点是什么?
请对本次调查问卷的设计进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常重视您的意见。请留下您对老店改造的任何其他具体建议或想法: