您是我们的？
老顾客（光顾本店超过1年）
新顾客（光顾本店少于1年）
潜在顾客（听说过但未消费过）
过路客（偶尔路过）
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为我们的【产品/菜品质量】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【产品/菜品价格】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【店内环境与卫生】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的【服务态度与效率】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致本店客流下滑的主要原因可能有哪些？（可多选）
产品/菜品缺乏创新或口味下降
价格偏高，性价比不足
服务响应慢或态度不佳
店内环境陈旧、设施老化
周边新开了更具吸引力的竞争对手
店铺位置或交通便利性变差
营销宣传不足，缺乏知名度
线上渠道（如外卖、团购）体验不佳
营业时间不符合需求
其他
您通常通过哪些渠道了解或决定来我们这类店铺消费？（可多选）
朋友/家人推荐
路过看到
线上生活平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
传统广告（传单、户外广告）
会员短信/微信推送
搜索附近店铺
其他
您认为本店在【产品/菜品】方面最需要改进的是什么？
推出更多新品
提升现有产品口味与品质
优化产品组合与套餐
提供更健康/特殊需求选项
保持现状即可
您认为本店在【价格】方面最需要采取的措施是？
适当降价，提升性价比
维持价格，但增加优惠活动频率
推出更多会员专享价或储值优惠
价格可以接受，无需调整
其他
如果本店进行改造升级，您最期待看到哪些变化？（可多选）
店面装修与环境焕新
增加便捷的线上点单与支付
改善店内Wi-Fi与充电设施
优化座位布局，增加私密空间
举办会员专属活动或沙龙
延长或调整营业时间
提升卫生间等配套设施
其他
您是否愿意成为我们的“焕新体验官”，优先体验新品并反馈意见？
请留下您对本店最想说的一句话或一个具体建议（选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的消费场景更接近？
个人休闲/工作
朋友/同事聚会
家庭聚餐
商务洽谈
其他