总体而言，您对总部提供的运营支持服务（如营销活动、物料供应、系统支持等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下运营支持项目中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
营销活动策划与执行
供应链与物料配送
门店SOP（标准作业程序）手册
IT系统与数据支持
危机公关与舆情处理
其他（请注明）
在以下运营支持项目中，您认为哪些方面最需要加强？（可多选）
营销活动策划与执行
供应链与物料配送
门店SOP（标准作业程序）手册
IT系统与数据支持
危机公关与舆情处理
其他（请注明）
总体而言，您对总部提供的培训体系（如新店培训、员工技能培训、店长培训等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加过哪些类型的总部培训？（可多选）
新店开业前培训
店长/管理人员培训
核心员工技能（如产品、服务）培训
线上课程/直播培训
区域交流会/分享会
未参加过
您认为总部培训内容的实用性和可操作性如何？
非常强，能直接应用于门店
比较强，大部分内容有用
一般，部分内容与实际有脱节
比较弱，难以直接应用
非常弱，基本没用
总体而言，您对总部督导/巡店人员的专业性与服务态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
督导人员到店巡访的频率如何？
每周一次或以上
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期或很少
督导巡店通常能为您解决哪些问题？（可多选）
运营标准检查与纠偏
业绩分析与提升建议
人员管理指导
设备/设施问题排查
客诉处理指导
未解决实际问题
督导提出的整改建议，后续是否有跟进与反馈机制？
有，且跟进非常及时有效
有，但跟进不够及时或效果一般
偶尔有跟进
基本没有跟进
不清楚
基于您目前的合作体验，您有多大可能向其他创业者推荐加盟本品牌？（0-10分，0分=极不可能，10分=极有可能）
与同行业其他加盟品牌相比，您认为本品牌在运营支持、培训与督导方面的整体水平处于？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他品牌
您最希望总部在未来优先加强哪方面的支持？（可多选）
更精准的本地化营销支持
更稳定高效的供应链
更系统化、数字化的培训
更频繁、专业的督导巡店
更透明的沟通与反馈渠道
更有竞争力的加盟政策
其他（请注明）
请分享一个总部运营支持/培训/督导服务让您印象深刻的正面案例或具体建议。
请提出一个您认为总部目前最需要改进的具体问题及相关建议。