您在本店铺的职位是？
普通员工
值班经理/主管
店长/副店长
区域经理/督导
您在本店铺的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去半年内，您所在店铺接受其他店铺人力支援的频率大约是？
从未有过
每月1-2次
每周1次
每周2-3次
几乎每天或每周超过3次
过去半年内，您被调配到其他店铺提供支援的频率大约是？
从未有过
每月1-2次
每周1次
每周2-3次
几乎每天或每周超过3次
请对当前跨店人力调配的申请流程（如申请渠道、审批速度）的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支援人员到岗的及时性进行评分。（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对被调配支援人员的业务熟练度与胜任能力进行评分。（1分非常不胜任，5分非常胜任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前跨店人力调配主要解决了哪些问题？（可多选）
应对客流高峰
弥补员工临时请假/缺勤
支持新店开业/活动
进行技能培训与交流
解决长期性人手不足
其他
您认为当前跨店人力调配机制存在哪些主要挑战或困难？（可多选）
调配申请流程复杂/缓慢
支援人员技能不匹配
交通/通勤成本与补偿问题
不同店铺排班/文化差异
支援人员归属感与责任心不强
对原店铺工作造成影响
缺乏有效的沟通协调平台
其他
您认为支援人员的绩效，应如何评估更为合理？
主要由接受支援的店铺评估
主要由派出支援的店铺评估
双方店铺共同评估
由区域管理层统一评估
不需要特别评估，按原店铺标准
请对当前用于跨店沟通与协调的工具（如微信群、内部系统等）的有效性进行评分。（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您有多大意愿向同事推荐参与跨店人力支援？（0分极不愿意，10分极愿意）
您认为哪些措施可以有效提升跨店支援的效率与体验？（可多选）
建立更清晰、快速的在线申请与审批系统
制定标准化的支援前培训与工作指引
优化交通补贴或提供通勤便利
设立明确的支援绩效奖励机制
加强跨店团队建设与文化融合活动
定期召开区域人力协调会议
其他
您认为跨店人力调配对您个人技能提升的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
从整体运营角度看，您认为跨店人力调配对提升区域整体运营效率的作用如何？
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
几乎没有作用
对于优化跨店人力调配与支援体系，您是否有其他具体的意见或建议？