您通常通过什么渠道了解到我们的促销或会员活动？
App/网站推送
短信通知
微信公众号/小程序
社交媒体（如微博、抖音）
朋友推荐
其他
以下哪些类型的会员激励活动最能吸引您再次购买？
专属折扣券/优惠码
会员日/会员专属价
积分加倍/积分兑换
满额赠品/赠券
生日/纪念日礼遇
抽奖/游戏互动
新品优先体验/试用
其他
您认为我们的会员积分兑换礼品或权益是否有吸引力？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
完全没有吸引力
当您收到一张优惠券时，什么因素最可能导致您使用它进行复购？
优惠力度大
使用门槛（如满减金额）合理
有效期足够长
恰好有想买的商品
优惠券设计精美/有创意
其他
您更倾向于参与哪种形式的会员互动活动？
线上直播互动
线下会员沙龙/体验会
社群（微信群等）专属活动
内容共创（如分享晒单）
问卷调查/意见反馈
其他
您是否愿意为了获得更优的会员权益（如更高折扣、专属服务）而付费升级会员等级？
您对我们推送的个性化商品推荐（基于您的浏览和购买记录）的准确性感觉如何？
非常精准，正是我想要的
比较精准，有一定参考价值
一般，偶尔有用
不太精准，相关性不强
完全不精准
在您考虑复购时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
商品/服务本身的质量
价格与优惠力度
会员专属权益
便捷的购物流程与体验
品牌信任与情感连接
其他
您认为哪些环节的体验改善最能促进您完成从“浏览”到“购买”的转化？
更清晰的产品信息与展示
更流畅的下单与支付流程
更透明的物流与售后政策
更及时的客服响应
更丰富的支付方式
更吸引人的促销信息呈现
其他
您是否曾因为某个会员专属活动而产生了计划外的购买？
如果1分代表“完全不会”，5分代表“非常愿意”，您有多大意愿将我们的品牌或店铺推荐给朋友或同事？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们还可以推出哪种类型的会员激励活动或权益，以更好地鼓励您复购？
对于我们的会员服务和复购激励，您还有哪些具体的意见或建议？