您在本次节日期间（如春节、国庆等）的主要工作角色是？
一线服务人员
值班主管/领班
后台支持人员
门店/区域经理
其他
本次节日排班表，您提前多久收到？
一周以上
3-7天
1-2天
当天或临时通知
未收到正式排班表
您对本次节日排班的公平性（如休息日、高峰时段安排等）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次节日排班在哪些方面可以改进？（可多选）
提前通知时间
班次时长合理性
休息与用餐安排
人员技能与岗位匹配
应对突发情况的备班安排
其他
与平日相比，您认为节日期间的工作强度如何？
轻松很多
略有增加，但可接受
明显增加，压力较大
极度繁忙，难以承受
节日高峰期，您认为团队内部的沟通与协作效率如何？（1分=效率很低，5分=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节日期间，当您需要帮助或遇到问题时，通常能及时获得支持吗？
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐在未来的节日期间继续排班？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为哪些因素最能提升节日期间的服务效率？（可多选）
充足且合理的人员配置
清晰的工作流程与标准
高效的设备与工具
及时的物料补给
有效的现场指挥与协调
员工激励措施
您如何评价节日期间为您提供的培训或岗前准备？（1分=非常不足，5分=非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节日期间，您认为客流量预测与实际客流量的匹配度如何？
预测非常准确
预测基本准确
预测略有偏差
预测与实际严重不符
请描述一次在节日工作中，您认为处理得最高效或最满意的情况。
您认为节日期间的排班模式，对您的个人生活与休息造成了多大影响？
您希望公司在未来的节日排班中，增加哪些支持措施？（可多选）
更高的节日津贴或奖金
更灵活的调休制度
提供工作餐或能量补给
增加临时支援人员
优化排班APP或系统
心理关怀或压力疏导
总体而言，您对本次节日期间公司的整体运营管理效率满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次经历，您明年是否愿意继续参与同等强度的节日排班？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于未来节日期间的人员排班、服务流程或效率提升，您还有哪些具体的意见或建议？