节日会员专属活动、激活与复购调查

尊敬的会员,您好!为更好地为您提供专属节日服务,我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计,为您带来更优质的会员体验。
您是我们品牌的会员吗?
否(请跳至结束)
您成为我们会员的时长是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您通常通过哪些渠道关注我们品牌的节日活动信息?(可多选)
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
社交媒体(如微博、抖音)
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他
您对我们过去举办的节日专属会员活动(如春节、国庆、双十一等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在节日活动中,最能吸引您参与或购买的会员权益/优惠形式是什么?(可多选)
专属折扣/优惠券
会员积分翻倍/兑换好礼
限量版/节日专属产品
会员专属抽奖/秒杀
满额赠礼/赠品
会员专享新品优先购
会员专属活动(如线下沙龙、线上直播)
其他
您认为我们节日活动的频率如何?
频率适中,每次都有兴趣参与
频率略高,感觉有些疲劳
频率略低,希望增加活动次数
没有特别感觉
您最近一次在我们品牌消费是什么时候?
最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
超过6个月前
记不清了
如果近期(如未来1-2个月)有新的节日活动,您有多大可能会再次消费?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
哪些因素会促使您在未来节日活动中进行复购?(可多选)
有明确需要的产品
活动优惠力度足够大
被节日新品/限量品吸引
会员专属福利有吸引力
活动形式新颖有趣
对品牌有信任和忠诚度
朋友/社交圈的影响
其他
您认为我们的会员积分/等级体系对您在节日期间的消费激励作用如何?
激励作用很大
有一定激励作用
作用一般
几乎没有激励作用
不了解积分/等级体系
您希望未来的节日专属会员活动增加哪些互动形式?(可多选)
互动小游戏赢取优惠
会员专属直播间/主播
线上主题社群/话题讨论
线下会员体验日/工作坊
会员故事/UGC内容征集
与其他品牌/IP的联名活动
其他
您更倾向于在哪个时间段接收节日活动提醒?
活动开始前3-7天
活动开始前1-2天
活动当天
任何时间都可以,但不要过于频繁
您对我们节日活动相关的客服/咨询服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
对于激活像您这样的老会员在节日期间的消费,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否愿意将我们的节日会员活动推荐给朋友或家人?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请留下您对本次调查或我们会员服务的其他任何意见或想法:
    ____________

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