您是我们的会员吗？
是，我是会员
不是，但我考虑加入
不是，暂时不考虑加入
您是通过什么渠道了解到我们门店的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、小红书）
线上广告/搜索引擎
路过门店
其他
您平均多久光顾我们门店一次？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请为我们的整体环境与氛围打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的产品/服务质量打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的员工服务态度与专业性打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店最吸引您的地方是？（可多选）
产品/服务品质
环境舒适度
地理位置便利
会员优惠/价格
员工服务
品牌形象
其他
您希望我们未来增加或改进哪些服务/产品？（可多选）
更多新品/新服务
更丰富的会员专属活动
更便捷的线上预订/点单
更灵活的会员积分规则
更贴心的个性化服务
其他
您通常如何获取我们的最新活动或优惠信息？
微信公众号/小程序
门店海报/店员告知
短信/邮件通知
朋友告知
几乎不关注
您对我们会员积分/等级体系的清晰度和实用性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
我是非会员，不适用
您更倾向于参与哪种类型的会员活动？（可多选）
新品/服务体验会
专属折扣日
会员日/生日礼遇
线下主题沙龙/工作坊
线上互动/抽奖活动
其他
当您遇到问题或需要帮助时，您认为我们的解决效率如何？
非常高效，能及时解决
比较高效，基本能解决
一般，有时需要等待
效率较低，体验不佳
您未来继续在我们门店消费的意愿如何？
肯定会，已经是忠实顾客
很可能会，只要保持现有水平
不确定，看情况
可能不会，会尝试其他选择
您对我们门店的长期发展或会员服务有什么具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上