您成为我们会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在淡季，您通常通过哪些渠道了解到我们的信息？（可多选）
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
APP推送
线下门店海报/店员告知
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友推荐
几乎不关注
与旺季相比，您在淡季（例如：非节假日、非促销季）的消费频率有何变化？
在淡季，您没有消费或消费减少的主要原因是？（请选择最符合的一项）
没有特别需求
缺乏吸引我的促销活动
对现有产品或服务兴趣减弱
被其他品牌/活动吸引
时间或精力有限
其他
您对我们目前为会员提供的专属权益（如生日礼、积分兑换、会员价等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在淡季增加哪些类型的会员专属活动？（可多选）
专属折扣/秒杀
积分翻倍/兑换加赠
新品/小众品优先体验
会员日/线下沙龙活动
内容分享（教程、搭配指南等）
跨界品牌联合权益
抽奖/游戏互动
其他
如果收到淡季专属优惠（如定向优惠券、老客专享价），您使用的可能性有多大？
一定会使用
很可能会使用
可能会使用
不太可能使用
完全不会使用
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种方式接收我们的淡季激活信息？
APP内消息/Push通知
微信服务通知
短信
电子邮件
电话回访
不希望被打扰
哪些因素最能促使您在淡季进行复购？（可多选）
高性价比的优惠
急需补货/有特定需求
被新品或新服务吸引
优质的客户服务体验
会员等级/积分即将到期
社交互动（如打卡、分享任务）
其他
请分享一个您认为我们可以改进的、具体的会员服务或沟通细节。
您未来半年内继续保留会员身份的意愿如何？
一定会保留
很可能会保留
不确定，看情况
可能不会保留
肯定不会保留
如果我们将举办一次仅限会员参与的线下体验活动，您希望主题是什么？（例如：手工作坊、知识讲座、新品品鉴等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上