旺季营销活动、转化与业绩调查

您好!为深入了解本次旺季营销活动的效果、转化路径及最终业绩达成情况,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化未来营销策略,提升整体业绩。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在本公司/店铺的岗位是?
市场营销/策划
销售/导购
运营/数据分析
客服/售后
管理层
其他
您认为本次旺季营销活动的整体策划水平如何?
非常出色
良好
一般
有待改进
非常差
本次营销活动主要采用了哪些渠道进行推广?(可多选)
社交媒体(微信/微博/小红书等)
电商平台广告(淘宝/京东等)
搜索引擎广告(百度/谷歌)
线下门店宣传/物料
短信/邮件营销
短视频/直播平台(抖音/快手等)
KOL/达人合作
其他
与往年同期相比,您感觉本次活动的市场声量(曝光度)如何?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
请对本次营销活动的视觉设计(如海报、广告图、视频等)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的核心促销机制(如满减、折扣、赠品等)对顾客的吸引力如何?
吸引力很强,能有效刺激购买
有一定吸引力
吸引力一般
吸引力较弱
几乎没有吸引力
活动期间,您观察到的主要流量来源是?
付费推广
自然搜索
社交媒体引流
老客户复购/推荐
线下引流至线上
其他
活动期间,客户咨询量(线上客服/线下接待)与平时相比如何?
大幅增加
有所增加
基本不变
有所减少
大幅减少
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性向朋友或同事推荐本次营销活动中的产品或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为从“看到广告”到“最终下单”的转化路径是否顺畅?
非常顺畅,几乎没有阻碍
比较顺畅,有少量可优化点
一般,存在一些卡点
不太顺畅,流程复杂
非常不顺畅,流失严重
您认为影响本次转化率的主要因素有哪些?(可多选)
产品/服务本身竞争力
价格/促销力度
页面/门店体验
客服响应速度与质量
物流/配送时效
库存/备货情况
活动规则复杂度
竞争对手活动影响
其他
与活动前设定的业绩目标相比,本次活动的实际业绩达成情况如何?
远超目标
略超目标
基本达成目标
略低于目标
远低于目标
您认为本次营销活动的投入产出比(ROI)如何?
非常高,效益显著
较高,效益良好
一般,基本持平
较低,效益不佳
非常低,入不敷出
活动期间,您遇到的最大挑战或困难是什么?
流量成本过高
转化率偏低
供应链/库存压力
团队执行/配合问题
系统/技术故障
客户投诉增多
无明显困难
其他
请对本次活动中跨部门(如市场、销售、运营、客服)的协作效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在哪些方面做得比较成功?(可多选)
创意策划
渠道投放
内容传播
用户互动
销售转化
品牌曝光
客户拉新
老客维护
其他
请简要描述一个您观察到的、本次活动中的亮点或成功案例。
    ____________
您认为本次活动的数据分析与复盘工作是否及时、有效?
非常及时有效,指导了后续动作
比较及时有效
一般,数据有滞后
不太及时有效
几乎没有进行有效复盘
如果再次策划类似活动,您认为最需要优先改进的方面是?(可多选)
目标客群定位
活动创意与主题
促销机制设计
推广渠道组合
落地页/门店体验
客服与售后支持
库存与物流保障
数据分析与监控
预算分配
其他
对于提升未来旺季营销活动的转化与业绩,您最重要的建议是什么?
    ____________
总体而言,您对本次旺季营销活动的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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