您认为,在即将到来的旺季,哪个是我们最主要的竞争对手?
A公司
B公司
C公司
D公司
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请具体说明该竞争对手的名称。
您认为,与主要竞争对手相比,我们产品的整体质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旺季营销推广的投入和声势上,您认为我们与主要竞争对手相比处于什么水平?
您认为,主要竞争对手在旺季最可能采取哪些竞争策略?(可多选)
大幅降价促销
推出新品/新服务
加强广告宣传(如社交媒体、电视广告)
优化渠道/物流效率
提升客户服务质量
捆绑销售/套餐优惠
其他
您认为,我们在旺季的核心优势主要体现在哪些方面?(可多选)
产品/服务质量
品牌声誉与口碑
价格竞争力
供应链与物流速度
客户服务与售后
技术创新或独特性
渠道覆盖广度
会员/客户忠诚度计划
其他
您认为,我们与主要竞争对手在产品/服务上的最大差异化点是什么?
功能/性能更优
设计/体验更好
价格更具性价比
品牌情感联结更强
服务更贴心便捷
无明显差异化
其他
您认为,我们的目标客户在旺季进行购买决策时,对价格的敏感度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为应对旺季竞争,您认为我们最需要加强的环节是?(可多选)
市场情报收集与分析
产品创新与迭代速度
营销内容创意与传播
销售渠道管理与激励
供应链备货与弹性
客户服务响应能力
价格策略的灵活性
其他
您是否观察到竞争对手有我们不具备的、可能影响旺季销售的新技术或新模式?
是,非常明显
是,但不明显
否,没有观察到
不确定
基于当前信息,您有多大意愿向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为,我们的品牌在旺季促销信息传播上,与竞品相比是否足够清晰和有吸引力?
非常清晰且有吸引力
比较清晰有吸引力
一般
比较模糊缺乏吸引力
非常模糊缺乏吸引力
您主要通过哪些渠道了解竞品在旺季的动态?(可多选)
行业报告/新闻
社交媒体
竞争对手官网/APP
线下门店观察
客户/朋友反馈
销售人员反馈
电商平台(如销量、评价)
其他
您认为,在旺季客户服务体验上,我们与主要竞争对手相比如何?
我们明显更好
我们略好一些
不相上下
竞争对手略好一些
竞争对手明显更好
请分享一个您认为我们在旺季可以立即实施的、最有效的竞争策略或改进建议。
您所在的部门或岗位是?
市场/品牌部
销售部
产品/研发部
运营/供应链部
客户服务部
管理层
其他支持部门
对于本次旺季市场竞争,您还有哪些未提及的看法或担忧?