您所在的企业属于以下哪种类型？
传统线下零售（商超/百货/专卖店等）
线上线下融合（O2O）零售
纯线上电商/社交电商
品牌商/制造商（自建零售渠道）
其他
贵公司当前所处的数字化零售转型阶段是？
尚未启动，处于观望/规划阶段
已启动试点项目，处于探索阶段
部分业务/渠道已完成数字化改造
已基本完成核心业务数字化，进入深化运营阶段
已实现全面数字化与智能化
贵公司已启动或计划启动的数字化转型主要涉及哪些方面？（可多选）
全渠道销售整合（线上线下一体化）
客户数据平台（CDP）与精准营销
供应链数字化与智能物流
门店数字化改造（智能POS、电子价签、无人收银等）
私域流量运营（社群、小程序、直播等）
商品数字化与智能选品
数据中台与商业智能（BI）分析
组织架构与数字化人才建设
推动贵公司进行数字化转型的最主要驱动力是？
应对市场竞争与消费者行为变化
提升运营效率与降低成本
开拓新市场与新增长点
集团/总部战略要求
疫情等外部环境倒逼
请评估贵公司高层管理者对数字化转型的重视与支持程度。（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，贵公司数字化转型的投入主要来源于？
年度IT专项预算
业务部门预算
集团战略投资
外部融资
尚无明确预算
在转型过程中，贵公司遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
缺乏清晰的转型战略与路径规划
内部部门间协同困难，存在数据孤岛
传统IT系统老旧，改造或集成难度大
缺乏专业的数字化人才与技术能力
投入成本高，短期投资回报率（ROI）不明确
员工观念转变困难，抵触变革
数据安全与隐私保护顾虑
难以选择合适的服务商或技术方案
在技术路径上，贵公司更倾向于？
自主研发核心系统
采购成熟的SaaS/PaaS服务
与外部技术供应商深度合作定制开发
采用“自研+外采”的混合模式
尚未确定
您认为衡量数字化转型成功与否的最关键业务指标是？
线上销售占比/全渠道销售额增长
客户生命周期价值（LTV）与复购率提升
运营成本（如库存、人力）的降低
客户满意度（NPS）与体验提升
数据驱动的决策占比提升
请评估当前贵公司的数据采集与应用能力水平。（1-5分，1分为数据分散且未利用，5分为数据打通并深度应用于智能决策）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在落地执行层面，贵公司采取了哪些保障措施？（可多选）
设立专门的数字化转型办公室或项目组
引入外部咨询机构进行规划与辅导
建立与转型目标挂钩的绩效考核机制
开展全员数字化技能培训与文化宣导
采用敏捷开发、小步快跑的项目管理方式
尚未建立系统化的保障措施
在消费者体验层面，数字化转型带来的最显著变化是？
购物流程更便捷（如扫码购、自助结账）
营销推送更个性化、精准
售后服务更高效、透明
线上线下会员权益打通
尚未感受到明显变化
基于当前进展，您有多大意愿向同行推荐贵公司的数字化转型路径或经验？（0-10分，0分为完全不推荐，10分为极力推荐）
展望未来1-2年，贵公司数字化转型的重点投资方向将是？
人工智能（AI）应用（如智能客服、视觉识别）
元宇宙/虚拟现实（VR/AR）购物体验
供应链全程可视化与弹性优化
深化私域运营与会员价值挖掘
夯实数据基础与安全能力
请分享一个贵公司在数字化转型过程中，一个具体的成功案例或经验教训。
您认为，未来零售行业数字化转型的终极形态更接近于？
“线上线下一体化”的无界零售
“以人为中心”的个性化智能零售
“高度自动化”的无人零售
“社交与内容驱动”的沉浸式零售
其他
总体而言，您对贵公司完成数字化转型，实现长期增长的信心有多大？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望启动或正在推进数字化转型的零售企业，您最重要的建议是什么？