您是否清晰了解并接受过门店的收银标准操作流程（SOP）培训？
是，非常清楚并定期接受培训
是，基本了解
了解一部分，但不全面
不太了解，主要靠经验
在每日营业前，您是否按规定进行收银机检查（如零钱备用金、打印纸、网络连接等）？
您认为当前收银制度中，哪些环节最容易出现操作失误？（可多选）
商品扫码/输入
折扣/优惠券应用
现金找零
移动支付/刷卡确认
开具发票
交接班清机
请对门店收银系统的稳定性和响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到收银系统故障或网络中断时，您是否知道并遵循应急预案？
非常清楚，能熟练操作
大致知道，但操作不熟练
听说过，但具体步骤不明确
完全不清楚
每日营业结束后，对账（系统账 vs. 实际现金）工作通常由谁负责？
当班收银员自行核对
收银主管或店长统一核对
两人共同复核
其他方式
您所在门店出现小额现金差异（如10元以内）的频率大约是？
几乎每天
每周1-2次
每月1-2次
极少出现
从未出现
对于出现的现金差异，门店是否有明确的调查、记录和上报流程？
有，流程非常清晰并严格执行
有流程，但执行有时松懈
流程不明确，通常内部处理
没有成文流程
您认为影响对账准确性的主要因素有哪些？（可多选）
客流高峰手忙脚乱
员工操作不熟练
系统数据延迟或错误
交接班信息传递不清
假币或刷卡未到账
缺乏有效的复核机制
大面额钞票（如100元）的防伪查验流程，您是否每次都严格执行？
每次必查
大多数时候会查
忙的时候可能忽略
基本不查
为保障资金安全，您认为门店目前最需要加强哪些措施？（可多选）
增加监控摄像头覆盖与清晰度
明确并强化大额现金存入银行的规定
定期进行防盗抢安全演练
升级具有更高安全性的收银设备
加强员工安全意识培训
您是否曾发现或怀疑过任何涉及收银款项的安全漏洞或舞弊行为？
从未发现
曾有过怀疑但无法证实
曾发现并已上报处理
不便透露
关于提升收银效率、对账准确性或资金安全，您有任何具体的建议或想法吗？
总体而言，您对当前门店的收银与资金管理制度的完善性和执行力度满意吗？