请对当前门店交接班制度的整体完善程度进行评分（1分=非常不完善，5分=非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前交接班时，通常会交接哪些内容？（可多选）
销售数据与现金
库存情况（货品/原材料）
设备运行状态
待办事项与顾客预约
卫生清洁情况
安全注意事项
其他
门店是否使用统一的《交接班记录本》或电子系统进行记录？
是，有纸质记录本
是，有电子系统/APP
两者都有
没有统一记录，靠口头传达
请对当前交接班记录工具（如记录本或系统）的便利性和易用性进行评分（1分=非常不便，5分=非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为交接班记录的内容通常是否详实、准确？
总是非常详实准确
大多数时候详实准确
一般，有时会遗漏
经常不够详实或有误
几乎总是很简略或有误
交接班时，双方是否会对关键信息（如现金、重要事项）进行当面清点或确认？
您认为交接班过程通常需要多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为当前交接班所花费的时间是？
非常合理高效
比较合理
一般，可以接受
有点过长，效率偏低
严重过长，影响工作
在您过往经历中，交接班环节容易出现哪些问题？（可多选）
信息遗漏或传递错误
记录字迹潦草或不清
接班人员迟到或早退
交班人员准备不充分
口头交代不清，依赖记录
对异常情况交接不清
很少出现问题
当交接中出现疑问或信息不一致时，通常如何解决？
立即沟通澄清直至解决
上报值班主管/店长
先记录下来，稍后处理
有时就不了了之
其他
请对门店管理层对交接班制度的重视和监督力度进行评分（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于如何进行规范交接的培训？
是，接受过系统培训
是，由老员工简单指导过
没有，全靠自己观察学习
没有，认为不需要培训
您认为一个高效的交接班制度应包含哪些关键要素？（可多选）
清晰的交接清单
标准化的记录格式
固定的交接时间与时长
责任到人的签名确认
管理层定期检查与反馈
简明的口头复述环节
电子化系统支持
您认为引入电子化交接班系统（如通过平板或手机APP）是否能提升效率？
能极大提升
能有一定提升
影响不大
可能更复杂，反而降低效率
不确定
对于改进交接班记录的内容或格式，您有什么具体的建议？（例如：增加哪些项目、简化哪些部分）
请描述一次您认为非常成功或非常失败的交接班经历，并说明原因。
总体而言，您对优化门店交接班流程，提升运营顺畅度的信心如何？