您成为我们会员的时长是？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过哪些渠道了解我们的会员活动或优惠信息？
官方App/小程序推送
短信通知
电子邮件
微信公众号/微博
线下门店宣传
朋友/同事推荐
其他
请对当前会员等级体系的清晰度与吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的会员权益是？
消费积分
会员专属折扣
生日礼遇
免运费券
新品抢先体验
线下活动参与资格
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对我们通过会员数据进行的个性化推荐（如商品、活动）的准确度感觉如何？
非常精准，符合我的需求
比较精准，大部分符合
一般，时准时不准
不太精准，经常不相关
完全没有感觉或未收到过推荐
您希望会员系统在哪些方面进行改进？
积分获取与兑换规则更灵活
增加更多独家产品或服务
会员活动形式更丰富
个性化推荐更精准
会员界面操作更便捷
客服响应更及时
其他
您通常如何处理收到的会员营销短信或邮件？
都会仔细查看
只查看标题或关键词
偶尔查看
基本不看直接删除
已设置屏蔽
请对会员专属客服的服务质量与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权我们，在保护隐私的前提下，根据您的消费习惯提供更个性化的优惠？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您认为我们目前的会员积分价值（如兑换礼品、抵扣现金）如何？有何具体建议？
您更偏好哪种类型的会员互动或回馈活动？
积分翻倍/抽奖
会员日专属折扣
线下沙龙/体验会
新品试用/评测
公益合作活动
游戏化任务挑战
其他
与成为会员前相比，您的年均消费金额是否有显著变化？
如果未来推出付费高级会员（提供更多专属权益），您会考虑吗？请简要说明原因。
请留下您对我们会员系统、数据应用或营销策略的任何其他意见或建议。
您最近一次使用会员权益的日期大约是？（请选择大致日期）
您主要通过哪种设备管理您的会员账户？
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑
以上均会使用
请对会员App/小程序或网页端的操作流畅度与界面设计进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的会员忠诚度？
产品/服务质量过硬
会员专属价值感强
情感联结与品牌认同
互动有趣有惊喜
积分/奖励实用
其他