您是通过什么渠道了解到并加入本品牌社群的？
品牌官网/App
社交媒体（微博/微信/抖音等）
朋友/家人推荐
线下活动/门店
广告投放
其他
您加入本品牌社群的主要目的是什么？
获取产品/活动信息
享受专属优惠/福利
学习相关知识/技能
与其他用户交流
寻求客服帮助
纯粹支持品牌
您平均多久浏览一次本品牌社群（如微信群、官方社区、微博超话等）？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少浏览
几乎不浏览
您在本品牌社群中的参与程度更接近以下哪种？
潜水者：只看不说
点赞者：偶尔点赞或简单互动
参与者：经常回复、提问或参与讨论
贡献者：主动分享内容、帮助他人或组织活动
核心成员：深度参与，甚至协助官方管理
您如何评价品牌官方在社群中的活跃度与响应速度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐加入本品牌社群？
您认为本品牌社群的哪些互动形式比较有吸引力？（可多选）
新品试用/体验官招募
有奖问答/竞猜
话题讨论/投票
直播活动
用户创作内容（UGC）征集
线上分享会/课程
节日/生日专属祝福
其他
您认为社群中的用户生成内容（UGC，如晒单、测评、教程）对您的购买决策影响有多大？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会看看
影响很小，主要看官方信息
完全没有影响
不关注UGC
您通过哪些渠道分享过本品牌的产品或社群信息？（可多选）
微信朋友圈
微信私聊/群聊
微博
小红书
抖音/快手
知乎
线下口头推荐
从未分享过
当您向他人推荐本品牌时，最主要的原因是？
产品品质过硬
品牌理念/价值观认同
社群氛围好，有归属感
售后服务有保障
优惠活动多
设计/颜值高
总体而言，您对本品牌社群提供的专属福利或权益的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社群运营最需要改进的方面是？
增加互动活动的频率与创意
提升官方人员的专业性与亲和力
优化社群规则，减少广告/无关信息
提供更实在的专属福利
加强不同平台社群的联动
其他
请描述一次您在品牌社群中留下深刻印象（无论好坏）的互动经历。
与未加入社群的用户相比，您认为社群成员对品牌的忠诚度如何？
您希望品牌未来在社群中增加哪些类型的内容或活动？（可多选）
品牌幕后故事/生产过程揭秘
高管/设计师在线问答
更深度的产品知识科普
跨界联名活动预告与互动
线下社群见面会
公益/环保主题项目
会员等级专属权益升级
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于本品牌社群的长期健康发展，您还有什么其他建议或期待？