您在本门店的岗位是？
一线员工（店员、服务员等）
基层管理人员（店长、领班等）
区域/总部管理人员
您是否清楚了解门店所在地区关于垃圾分类的强制性法规与标准？
非常清楚
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您门店目前主要产生哪些类型的垃圾？（可多选）
厨余垃圾/易腐垃圾
可回收物（纸类、塑料、玻璃、金属）
有害垃圾（电池、灯管、化学品等）
其他垃圾/干垃圾
大件垃圾/装修垃圾
门店内是否设置了清晰、足量的分类垃圾桶？
是，分类清晰且数量充足
是，但分类标识不够清晰或数量不足
否，只有混合垃圾桶
不清楚
请对门店员工垃圾分类知识掌握程度进行评分（1分=完全不懂，5分=非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否对员工进行过垃圾分类的专项培训？
是，定期且系统
是，但仅在新员工入职时
是，但只是简单告知
从未进行过
在每日运营中，顾客投放垃圾时是否基本能做到正确分类？
大部分能正确分类
约一半能正确分类
很少能正确分类，主要靠员工二次分拣
顾客基本不参与，全部由员工处理
门店垃圾的清运频率是？
每日清运
每2-3日清运
每周清运
不定期，视垃圾量而定
垃圾清运服务由谁提供？
市政指定的清运单位
第三方签约的清运公司
物业公司统一安排
门店自行处理
您是否清楚垃圾清运单位是否具备合规资质？
清楚且确认其资质齐全
应该是合规的，但未核实过
不清楚其资质
怀疑其可能不合规
门店是否与垃圾清运方签订正式合同并保留相关台账（如转移联单）？
是，合同与台账均齐全规范
有合同，但台账记录不完整
只有口头约定，无正式合同
不清楚
过去一年中，门店是否因垃圾分类或处理问题收到过顾客投诉？
从未收到
偶尔收到（1-3次）
多次收到（4次及以上）
不清楚
过去一年中，门店是否因垃圾分类或处理问题受到过监管部门（如城管、环保）的检查或处罚？
从未接受检查或处罚
接受过检查，但无处罚
接受过检查，并被口头警告/责令整改
因违规被处以罚款
请对门店当前垃圾存放区的卫生与环境状况进行评分（1分=脏乱差，有异味虫鼠，5分=非常整洁，管理有序）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在垃圾管理方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
员工意识与知识不足
顾客配合度低
分类设施不完善
清运不及时或成本高
缺乏有效的内部监督与考核
法规复杂且变化快
其他
门店是否有明确的垃圾管理责任人及检查制度？
有，且执行严格
有，但执行流于形式
无明确制度，靠自觉
不清楚
您认为总部或区域在垃圾管理方面提供的支持（如培训、指南、设备支持）是否足够？
对于提升门店垃圾分类与处理的合规性及效率，您有何具体建议或需求？
总体而言，您对门店当前垃圾分类与处理的合规状况评价如何？
非常合规，是行业标杆
基本合规，但有改进空间
存在明显不合规风险
严重不合规，亟需整改