请问您成为本品牌会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是通过哪种主要渠道了解到并注册成为会员的？
门店现场
官方网站
微信/支付宝小程序
朋友推荐
社交媒体广告
其他
您通常通过以下哪些渠道接收我们的会员信息（如活动通知、优惠券等）？
手机短信
微信公众号
品牌APP推送
电子邮件
门店海报/店员告知
几乎不接收
您对我们会员信息（如积分、等级、优惠券）的查询便利性是否满意？
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您平均多久使用一次会员身份进行消费？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
几个月一次
您最常使用或最看重的会员权益有哪些？
消费积分
会员专享折扣
生日礼遇
会员日/专属活动
积分兑换礼品
升级礼包
免费配送/服务
您对我们当前的会员积分规则（如获取速度、兑换价值）是否清晰且满意？
非常清晰且满意
清晰但价值一般
规则复杂，不太满意
完全不了解规则
您是否曾成功兑换过会员积分？
是，兑换过多次
是，兑换过1-2次
否，但计划兑换
否，觉得积分用处不大
请对您最近一次使用会员权益的消费体验进行整体评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们的会员体系在哪些方面最需要改进？
积分获取与兑换规则
会员专属优惠力度
会员活动丰富度与质量
会员信息推送的精准度
会员等级升级难度与价值
线上线下会员体验一致性
客服响应与问题解决
您是否愿意为了更高级的会员权益（如更高折扣、专属服务）而增加消费或完成特定任务？
请提供您的出生年月（仅用于生日礼遇，我们将严格保密）。
您所在的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的单次消费金额区间是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上