城市医院周边门店、病患与需求调查

您好!我们是城市医院周边的商业服务调研团队。本次调查旨在了解您在医院周边的消费习惯和潜在需求,以便为您和您的家人提供更贴心、便利的服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次来医院的主要身份是?
患者本人
患者家属/陪护
医院工作人员
其他访客
您在医院周边停留的时长通常是?
半天以内
1天
2-3天
3天以上
您通常通过何种方式往返医院?
公共交通(地铁/公交)
出租车/网约车
私家车
步行
在医院周边,您最常消费或光顾哪些类型的门店?
便利店/超市
餐饮店(快餐/简餐)
水果店/鲜花店
药店/医疗器械店
宾馆/短租公寓
复印打印店
银行/ATM
其他
您对医院周边现有餐饮服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院周边的餐饮服务最需要改进的地方是什么?(例如:口味、价格、卫生、种类、送餐服务等)
    ____________
作为患者或家属,您在周边购物时,最看重哪些因素?
价格实惠
距离近/方便
商品质量好
营业时间长
服务态度好
有特殊商品(如流食、病号服等)
您是否曾在医院周边寻找过但未能找到所需的服务或商品?
是,经常
是,偶尔
否,基本都能找到
没注意过
如果上一题选择“是”,您未能找到的具体是什么?(例如:特定口味的清淡饮食、夜间营业的便利店、临时休息场所等)
    ____________
您希望医院周边增加哪些类型的服务或设施?
营养健康定制餐
临时休息/钟点房
衣物洗涤烘干服务
共享轮椅/陪护床租赁
心理咨询服务点
便民服务中心(提供咨询、代办等)
休闲书吧/咖啡厅
您是否愿意为更便捷、更专业的周边服务(如病患营养餐配送、物品代购等)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您获取医院周边服务信息的主要渠道是?
自己寻找/路过看到
医院内的指示牌/宣传单
手机地图APP搜索
亲友/病友推荐
社交媒体/本地生活平台
您对医院周边环境的整体便利性(如交通、购物、休息)打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是住院患者家属,您认为哪些服务能极大减轻您的陪护压力?
可送餐至病房的周边餐馆
就近的廉价住宿
代排队挂号/取药服务
临时物品寄存服务
专业的短期陪护人员中介
对于改善医院周边的商业与服务环境,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建