城市门店竞争、差异化与优势调查

您好!本次调查旨在深入了解本地市场的竞争格局、消费者对各门店的差异化认知以及各门店的核心优势。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您在过去三个月内,最常光顾或最熟悉的门店类型是?
大型连锁超市
社区便利店/小型超市
生鲜食品专卖店
精品/进口食品店
线上平台线下自提点
您通常多久光顾一次这类门店?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
在选择门店时,哪些因素是您首要考虑的?(最多选3项)
地理位置便利性
商品价格
商品种类与丰富度
商品品质/新鲜度
店内环境整洁度
服务人员态度
促销活动力度
会员/积分福利
购物体验(如自助结账)
品牌信誉
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常去的那家门店的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常去的那家门店在以下方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):商品价格竞争力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常去的那家门店在以下方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):商品品质与新鲜度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常去的那家门店在以下方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):店内环境与陈列
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常去的那家门店在以下方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):员工服务态度与效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常去的门店,与周边其他同类门店相比,最突出的优势是什么?(最多选2项)
价格更实惠
商品更新鲜/品质更好
位置更方便
服务更贴心/专业
促销活动更多
会员体系更优
购物环境更舒适
商品更具特色/差异化
营业时间更长
其他
请具体描述一下上题中您提到的“其他”优势(若无,请填“无”)。
    ____________
您是否注意到周边有门店推出了令您印象深刻的差异化服务或商品?(例如:独家商品、特色试吃、个性化定制、环保举措等)
是,印象非常深刻
是,有一些印象
否,没有特别印象
不关注/不确定
如果上一题选择“是”,请简要描述一下让您印象深刻的差异化举措是什么?(若选“否”或“不确定”,请填“无”)
    ____________
您认为目前市场上的门店在哪些方面竞争最为激烈?(最多选3项)
价格战
促销活动频率与力度
商品种类扩张
生鲜/即食品质
线上配送速度
会员权益与积分
门店选址与扩张
广告与品牌营销
数字化体验(如APP、小程序)
服务细节(如包装、售后)
如果有新门店开业,什么样的宣传或吸引点最可能促使您去尝试?
大幅度的开业折扣/优惠券
独特的商品或独家品牌入驻
便捷的线上预约或配送服务
高品质/健康生活的品牌理念
朋友或社交媒体的推荐
便利的新店位置
您认为未来1-2年,本地零售门店最需要改进或加强的方向是?
提升商品性价比
加强生鲜和即食品质管控
优化线上线下一体化购物体验
提供更个性化、差异化的商品
改善店内环境与购物动线
强化社区服务与互动功能
提升员工专业素养与服务
对于您心目中“理想的门店”,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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