您与我们公司建立合作关系有多长时间了？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您与我们的主要合作模式是？
一次性购买/项目合作
定期/周期性采购
长期战略合作
服务订阅/年费制
其他
总体而言，您对我们公司提供的产品或服务质量的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司客户服务团队（如销售、客服、技术支持）的响应速度与专业性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们公司推荐给您的商业伙伴或朋友？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道与我们保持联系或获取信息？（可多选）
客户经理直接沟通
电子邮件/Newsletter
公司官网/客户门户
社交媒体（微信、微博、LinkedIn等）
行业会议/线下活动
电话沟通
其他
您认为我们公司对您业务需求的了解程度如何？
非常了解，能主动提供前瞻性建议
比较了解，能有效解决现有问题
一般，仅限于交易层面的沟通
不太了解，沟通存在障碍
完全不了解
您认为我们公司的产品/服务价格与价值匹配度如何？（1分=性价比很低，5分=物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对我们公司的忠诚度？（可多选）
卓越的产品/服务质量
稳定可靠的产品性能
具有竞争力的价格
优质的客户服务与支持
深入的战略合作与资源共享
品牌声誉与社会责任感
灵活的合作条款与付款方式
其他
在合作过程中，您曾遇到过哪些挑战或不满？（可多选）
沟通响应不及时
问题解决效率低
产品/服务未能完全满足需求
合同或流程过于复杂
价格调整或费用不透明
缺乏个性化的服务方案
技术更新或支持不足
未遇到过明显挑战
与我们的主要竞争对手相比，您认为我们的核心优势在于？
产品/服务创新性
价格优势
客户服务与关系维护
品牌影响力
技术实力与可靠性
无明显优势
不确定
未来一年，您计划与我们合作的业务量预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少或终止合作
不确定
为了帮助我们更好地服务您，您希望我们在哪些方面做出改进或提供新的支持？
您是否愿意参与我们未来举办的客户研讨会、产品内测或案例分享活动？
如果愿意参与上述活动，请留下您的姓名或常用联系方式（选填），以便我们后续与您联系。
您是否授权我们将本次反馈（匿名化处理后）用于内部培训或服务宣传材料？
是，可以匿名使用
否，仅用于内部分析
需要进一步沟通确认