加盟口碑管理、信任与发展调查

尊敬的加盟伙伴,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们品牌加盟体系的口碑、信任度及未来发展的看法,您的宝贵意见将帮助我们优化合作模式,实现共赢发展。
您加盟我们品牌有多长时间了?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大可能向其他创业者推荐加盟我们品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前加盟合作关系的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在哪些方面的口碑表现较好?(可多选)
品牌知名度
产品/服务质量
运营支持体系
营销推广力度
供应链稳定性
投资回报率
总部沟通效率
其他
您认为当前合作中,哪些因素最影响您对总部的信任?(可多选)
政策执行的公平性与透明度
费用收取的合理性
承诺的支持与服务的兑现情况
危机事件的处理能力与态度
市场信息的共享及时性
总部人员的专业素养
其他
您对总部提供的日常运营支持(如系统、培训、督导)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
总部在营销活动和品牌推广方面给予的支持,是否达到了您的预期?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您对总部供应链(原材料/货品)的稳定性、价格及配送服务的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
当您遇到经营困难或投诉时,总部响应的及时性和解决问题的效果如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
您认为总部在制定和调整加盟政策时,对加盟商意见的听取程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望总部在未来加强哪些方面的支持?(可多选)
数字化管理系统升级
更全面的营销方案与资源
更深度的员工培训体系
新产品/服务的研发与引入
区域市场保护政策优化
供应链成本优化
加盟商交流平台建设
其他
基于目前的合作体验,您是否有意愿在合约到期后续约?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您是否有意愿投资开设新的加盟门店?
完全没有意愿
意愿较低
不确定,视情况而定
有一定意愿
意愿非常强烈
请分享一个您在与总部合作过程中,最让您感到信任或满意的事件或细节。
    ____________
请提出一条您认为最迫切的、能够提升加盟商整体信任感和满意度的改进建议。
    ____________
您认为我们品牌在所在区域市场的竞争地位如何?
处于劣势
处于中下游
处于中游
处于中上游
处于领先地位
您主要通过哪些渠道了解行业动态和总部信息?(可多选)
总部官方通知/邮件
加盟商会议/培训
区域经理传达
其他加盟商交流
行业媒体/网站
社交媒体
其他
您对总部组织的加盟商大会、培训等活动的频率和质量满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果请您用一句话向潜在加盟商介绍我们品牌,您会怎么说?
    ____________
您认为总部与加盟商之间的沟通渠道是否畅通、高效?
非常不畅通
不太畅通
一般
比较畅通
非常畅通高效
与加盟初期相比,您对总部的信任度有何变化?
显著下降
有所下降
基本没变
有所提升
显著提升
您认为哪些举措最能有效提升加盟商群体的凝聚力与归属感?(可多选)
建立透明的利润分享或激励机制
定期举办跨区域经验分享会
设立加盟商顾问委员会参与决策
组织团队建设与文化交流活动
提供更多专属福利与权益
其他
总体来看,您对加盟我们品牌的长期发展前景是否有信心?
完全没有信心
信心不足
一般
比较有信心
充满信心

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