您主要通过以下哪个线上渠道了解到该品牌？
社交媒体（如微博、微信、抖音、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
电商平台（如淘宝、京东）
内容平台（如知乎、B站）
新闻资讯App
朋友/家人推荐
其他
在过去一个月内，您看到或听到该品牌相关信息的频率是？
您认为该品牌在线上渠道的整体活跃度如何？（1分表示非常不活跃，5分表示非常活跃）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在以下哪些平台上的内容最有吸引力？（可多选）
微博
微信公众号
抖音/快手
小红书
B站
知乎
品牌官网/App
其他
该品牌在线上传播的内容（如广告、文章、视频）质量如何？
非常高，内容专业且有创意
比较高，有一定吸引力
一般，内容普通
比较低，内容乏味
非常低，内容质量差
该品牌的线上互动（如回复评论、发起活动）是否积极？
非常积极，互动频繁且有温度
比较积极，有基本互动
一般，互动较少
不太积极，很少互动
几乎不互动
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您考虑购买该品牌所在品类的产品时，该品牌会是您的首选吗？
总是首选
经常是首选
有时是首选
很少是首选
从不是首选
您认为该品牌在线上最突出的形象或特质是什么？（可多选）
创新/前沿
可靠/值得信赖
亲民/有温度
高端/专业
有趣/有活力
环保/有社会责任感
其他
您是否曾主动在线上搜索过该品牌的评价或口碑信息？
是的，经常搜索
是的，偶尔搜索
没有，但看到过相关讨论
没有，也几乎没看到过
您看到的线上评价（如电商评论、社交媒体讨论）对该品牌的描述主要是？
overwhelmingly positive (压倒性的正面)
mostly positive (大部分正面)
mixed, with both positive and negative (好坏参半)
mostly negative (大部分负面)
不清楚/没关注
如果看到该品牌的负面评价或争议，您会？
完全不受影响，依然信任品牌
会稍微犹豫，但可能仍会考虑
会仔细研究，再决定是否信任
会严重影响我对品牌的看法
直接放弃该品牌
您认为该品牌在应对线上危机或负面舆情时的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望该品牌在线上加强哪些方面的传播？（可多选）
产品功能与使用体验
品牌故事与文化
用户案例与口碑分享
促销活动与优惠信息
社会责任与公益活动
行业知识与科普
与用户的趣味互动
其他
相比其主要竞争对手，您认为该品牌的线上影响力处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有落后
显著落后
不了解竞争对手
您是否关注或订阅了该品牌的官方社交媒体账号？
是，关注了多个平台
是，关注了一个主要平台
没有关注，但会偶尔看到
完全没有关注
该品牌发布的线上内容（如广告、推文）在您朋友圈或社交圈中的讨论度如何？
经常被讨论或转发
偶尔被讨论或转发
很少被讨论
几乎从未被讨论过
您认为该品牌的线上传播对您最终的购买决策影响有多大？
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
完全没有影响
您通常通过哪些行为参与品牌的线上互动？（可多选）
点赞
评论
转发/分享
参与话题/投票
观看直播
购买直播间商品
不参与任何互动
您认为该品牌在线上与用户（如KOL、普通消费者）的合作效果如何？
非常好，合作内容真实有说服力
比较好，有一定效果
一般，合作痕迹明显
比较差，缺乏可信度
非常差，引起反感
没注意过此类合作
对于该品牌提升线上影响力和口碑，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每天花费在手机或电脑上的休闲娱乐时间大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上