门店公益活动、社区与形象调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于门店公益活动、社区关系及品牌形象的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社区、提升品牌价值。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否知道我们门店开展过公益活动?
是,非常了解
是,略有耳闻
否,完全不知道
您通过何种渠道了解到我们门店的公益活动?(若上题选“否,完全不知道”,请跳过此题)
门店宣传海报/公告
社交媒体(如微信、微博)
朋友或家人告知
社区通知
其他
您认为我们门店可以开展哪些类型的公益活动?
环保清洁(如社区清扫)
关爱弱势群体(如探访老人院、儿童福利院)
公益捐赠(如旧衣回收、书籍捐赠)
社区便民服务(如免费测量血压、手机使用教学)
文化教育活动(如公益讲座、兴趣班)
其他
您对我们门店目前参与社区事务的积极程度打几分?(1分表示非常不积极,5分表示非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店在社区中的整体形象如何?
非常正面,是社区的好伙伴
比较正面
一般,没有特别感觉
比较负面
非常负面
以下哪些因素最能影响您对我们门店形象的看法?
商品/服务质量
员工服务态度
门店环境卫生
价格合理性
对社区公益的参与
门店品牌声誉
其他
您是否愿意参与我们门店未来组织的公益活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
如果您愿意参与,您倾向于哪种参与形式?
作为志愿者亲身参与
捐赠物资或资金
帮助宣传推广活动
仅作为观众/参与者出席
其他
您认为门店举办公益活动的主要目的应该是什么?
真诚回馈社区,承担社会责任
提升品牌形象和知名度
增加顾客粘性和好感度
履行企业规定或要求
其他
您认为我们门店与周边社区居民的关系融洽程度如何?(1分表示非常不融洽,5分表示非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月光顾我们门店的次数是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
少于每月1次
从未光顾(如选此项,请跳过下题)
您光顾我们门店的主要原因是?
地理位置便利
商品/服务符合需求
价格实惠
品牌信任
良好的社区氛围
其他
您对我们门店改善社区关系、提升公益形象,有什么具体的建议或期望?
    ____________
基于您对我们门店社区形象和公益活动的了解,您有多大可能向朋友或邻居推荐我们门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在哪个区域?
本门店所在社区
本门店所在街道/镇
本区其他街道/镇
本市其他区
其他
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建