您在公司中主要负责哪方面的工作？
物流/供应链管理
采购/供应商管理
销售/运营
财务/成本控制
其他
在初步筛选承运商时，您认为最重要的三个资质或条件是什么？
道路运输经营许可证等合法资质
自有/可控车辆规模与车况
过往合作案例与客户口碑
运输网络覆盖范围与线路匹配度
信息化水平（如TMS、GPS）
保险与风险赔付能力
价格竞争力
请为您所在公司现行的承运商筛选流程的规范性与严谨性打分。（1分表示非常随意，5分表示非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵司目前主要采用哪种干线物流外包合作模式？
固定线路/长期合同制
招标/竞价制
平台（如网络货运平台）匹配制
多种模式混合
其他
在与承运商签订合同时，您认为哪些关键绩效指标（KPI）必须明确写入？
运输时效达成率
货物完好率/货损货差率
单据交接准确率与及时性
异常事件响应与处理时效
运输轨迹可视率
结算准确性与及时性
客户服务满意度
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前合作最满意的干线物流承运商？
您认为当前合作的主要承运商在“运输时效稳定性”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前合作的主要承运商在“异常情况（如延误、货损）沟通与处理”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在承运商日常运营管理中，您最常遇到哪些问题或挑战？
运输时效不达标或不稳定
货损、货差或丢失
异常信息反馈延迟
服务态度差，沟通不畅
结算单据错误或延迟
运输轨迹不透明，难以追踪
运力临时短缺，无法保障
其他
当承运商出现重大服务失误（如严重延误、重大货损）时，贵司通常如何处置？
依据合同条款进行罚款/索赔
约谈管理层，要求整改
减少发货量或暂停合作
启动备用承运商切换
视情况综合运用以上多种方式
为激励优秀承运商，贵司目前采取了哪些正向激励措施？
优先分配优质线路或货量
缩短结算账期
给予年度评优奖励
建立长期战略合作伙伴关系
提供业务培训或管理支持
目前无明确激励措施
其他
您认为承运商的信息化水平（如订单对接、在途追踪、电子回单）对合作效率的影响程度如何？
至关重要，是合作的前提
比较重要，能显著提升效率
一般重要，有基本功能即可
不太重要，传统沟通方式也可接受
您认为一个理想的干线物流承运商，除了基础运输服务外，还应具备哪些附加价值或能力？
您认为贵司目前的承运商管理（筛选、考核、优化）体系是否足够数据驱动和智能化？
非常先进，高度数据化与智能化
比较完善，有系统支持但可优化
一般，主要依赖人工和经验
较为初级，缺乏系统化管理
不清楚
未来1-2年，您希望在承运商管理方面，公司在哪些领域进行重点投入或改进？
引入或升级承运商管理系统（TMS模块）
建立更科学的承运商绩效评分模型
优化招标与合同管理流程
加强在途可视化与异常预警能力
深化与核心承运商的战略协同
培养专业的承运商管理团队
其他
总体而言，您对当前合作的干线物流承运商整体服务水平的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为在承运商筛选、考核或关系管理中做得特别好的案例或经验。（可选）
对于完善我司的干线物流外包管理体系，您还有哪些具体的意见或建议？