您所在的企业/机构主要属于哪个业务领域？
第三方物流企业（3PL）
商贸/零售企业自营配送
电商平台自营物流
同城即时配送平台
生产制造企业物流部门
其他
您公司当前的城市配送业务规模如何？
年配送单量 <10万单
年配送单量10-50万单
年配送单量50-200万单
年配送单量> 200万单
在您公司当前的城配总成本中，占比最高的前三项成本分别是？
车辆相关成本（购置/租赁、燃油/电费、保险、维修）
人力成本（司机、调度、管理薪酬）
路桥/停车费
仓储/分拨中心运营成本
信息技术系统（TMS、调度系统等）投入与维护
包装耗材成本
保险与理赔费用
其他
请评估您公司对城配各环节成本的精细化核算与监控能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，您公司主要采用哪种运费定价模式？
固定费率（按票/按件）
阶梯费率（按重量/体积/距离分段）
动态定价（基于实时路况、需求热度等）
协议价（与长期客户协商）
混合模式
您认为当前市场运费水平与您的运营成本相比，利润空间如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为优化运费、提升盈利能力，您公司已经采取或计划采取哪些措施？（可多选）
优化配送路线与车辆调度
采用新能源车辆降低能耗成本
与加油站/充电站签订优惠协议
引入更轻量化的包装
提升车辆装载率
向上游客户传导部分成本压力（提价）
应用数字化工具（如TMS、IoT设备）降本
整合运力资源，发展共同配送
暂无明确措施
在优化配送路线方面，您公司主要依赖？
司机经验
基础的电子地图
专业的路径优化软件/系统
人工智能调度算法
未系统化优化
您认为技术应用（如TMS、IoT、大数据）对降低城配成本的实际效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您公司在城配业务中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
燃油/电价波动
人力成本持续上涨
城市通行限制（限行、禁行）
客户压价，运费难提升
订单碎片化，配送效率低
异常事件（交通拥堵、客户不在等）导致成本增加
合规与监管压力
缺乏有效的成本分析工具
针对“最后一公里”配送，哪种成本控制方式您认为最具潜力？
推广使用智能快递柜/驿站
发展众包/兼职配送员模式
应用无人配送车/无人机
优化社区内的配送微路线
与便利店等合作设立自提点
您公司是否对城配业务的盈利能力进行单独的、定期的核算与分析？
是，有完善的独立核算体系
是，但核算比较粗略
否，混在整体物流成本中核算
不清楚
展望未来一年，您对城配业务的盈利前景持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从行业协会、研究机构或服务商处获得哪些支持以改善成本与盈利？（可多选）
行业成本基准数据与对标分析
成熟的降本增效解决方案案例
数字化工具（软件/硬件）选型指导
相关政策（如新能源车、通行证）解读与咨询
供应链金融或成本优化专项培训
其他
关于城配成本管控与盈利提升，您最想分享的一条经验或一个建议是什么？