您在过去一年内，平均每月使用快递服务（寄件或收件）的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您通常因为哪些原因需要使用快递服务？（可多选）
网购商品退货/换货
个人物品寄送（如文件、礼物）
工作/商务文件寄送
电商平台卖家发货
其他
在选择快递公司时，您最优先考虑的因素是什么？
价格（运费）
配送速度
服务质量（如上门取件、包装、态度）
网络覆盖与便利性（如网点、柜机）
品牌信誉与安全性
总体而言，您认为当前主流快递公司的运费定价是否透明？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解快递运费通常由哪些部分构成？（如首重费、续重费、偏远地区附加费等）
您认为哪些因素应该显著影响快递的最终定价？（可多选）
寄送距离（同城、跨省、偏远地区）
包裹重量与体积
配送时效要求（如当日达、隔日达）
货物类型与价值（如易碎品、高价值）
市场竞争与促销活动
您认为目前快递行业的价格竞争激烈程度如何？
非常激烈，价格战明显
比较激烈，时有价格优惠
一般，价格相对稳定
不激烈，价格差异主要源于服务
综合考虑价格、速度和服务，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于哪种运费定价模式？
简单明了的统一首重+续重模式
根据距离、重量、体积等多维度动态计算的复杂模式
会员制/月结制，享受固定折扣或包月服务
无所谓，只要最终价格合理即可
您通常通过哪些渠道了解或比较快递运费？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台下单时自动显示
第三方比价网站/小程序
直接咨询快递员或网点
根据经验估算
如果一家快递公司价格稍高但服务（如时效、上门、包装）明显更好，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为当前快递运费对您个人或家庭的消费支出构成了多大压力？（1分表示毫无压力，5分表示压力很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到不同快递公司针对“电商大客户”（如淘宝/拼多多商家）与“个人散客”的定价策略存在显著差异？
是的，差异非常明显
有一些差异，但不显著
没有注意到
不关心/不了解
对于快递公司未来的定价策略（如推出更多差异化服务套餐、动态定价等），您有何期待或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上