您与我们的业务关系是？
发货客户
收货客户
同行/合作伙伴
潜在客户
其他
您所在的主要业务区域是？
华东地区
华南地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您主要发货/收货的货物类型是？
工业零配件
电子产品
服装鞋帽
家居建材
食品饮料
其他
您通常使用零担物流的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月数次
偶尔使用
尚未使用
请对您所在区域我们网点的地理位置便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或联系我们的网点？
官方网站/APP
电话客服
线下业务员
社交媒体/广告
朋友/同行推荐
其他
您所在区域是否在我们的免费上门取件服务范围内？
是，且服务及时
是，但服务有时延迟
否，不在覆盖范围
不清楚
您所在区域是否在我们的免费送货上门服务范围内？
是，且服务及时
是，但服务有时延迟
否，不在覆盖范围
不清楚
您认为我们当前网点布局在哪些方面存在不足？
网点数量太少
网点位置偏远
覆盖区域有盲区
营业时间不合理
服务能力不足（如场地小）
无明显不足
您有多大可能向朋友或同行推荐我们的零担物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果我们在您所在区域增设新网点或服务点，您认为最应优先考虑哪种类型？
大型综合转运中心
社区/商圈小型营业部
工业园区专属服务站
与便利店等合作的自提点
其他
您希望未来新增的网点或服务能提供哪些增值服务？
夜间收派件
货物临时仓储
包装加固服务
代收货款
货物保险代办
实时货物追踪提醒
其他
您认为影响您选择零担物流服务商的最关键因素是？
价格
时效
覆盖范围/网点便利性
服务态度与质量
货物安全
品牌信誉
请对您最近一次使用我们服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您认为我们网点布局或收派范围需要改进的地址或区域（例如：XX市XX区XX路/XX工业园），并简述原因。
您对使用数字化工具（如APP、小程序）进行下单、查询、管理的意愿如何？
非常愿意，已在使用
愿意尝试
一般，更习惯传统方式
不太愿意
完全不愿意
您认为我们未来网络扩张应重点聚焦哪些区域？
一线城市郊区
二三线城市核心区
县域经济发达地区
特定产业集群区
跨境物流枢纽区
其他
对于我们的网点布局、收派服务或网络覆盖，您还有哪些其他意见或建议？