您所在的企业/部门主要业务类型是？
专线零担物流
平台型零担物流
第三方物流（3PL）包含零担业务
货主企业物流部门
其他
您在企业中的角色是？
企业管理者/决策者
IT/技术部门负责人或员工
运营/调度部门负责人或员工
销售/市场部门负责人或员工
财务/客服部门负责人或员工
其他
贵公司目前是否已经部署了专门的物流管理系统（TMS/WMS等）？
是，已全面部署并使用
是，部分业务模块已部署
否，但有计划部署
否，暂无部署计划
目前，贵公司主要使用哪些数字化工具或系统来管理零担业务？（可多选）
自研的TMS（运输管理系统）
第三方商业TMS软件
ERP系统中的物流模块
WMS（仓储管理系统）
订单管理/OMS系统
财务结算系统
GPS/车辆轨迹跟踪平台
主要依靠Excel/纸质单据
其他
请对现有系统在【订单处理与跟踪】方面的便捷性和效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有系统在【运输路径规划与调度】方面的智能化程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有系统在【财务对账与成本核算】方面的准确性和自动化程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化管理面临的主要挑战有哪些？（可多选）
系统间数据孤岛，无法打通
系统功能与业务需求不匹配
员工使用习惯难以改变，培训成本高
系统投入成本（购买、维护、升级）过高
数据质量差，难以支持决策
缺乏专业的技术支持团队
外部合作伙伴（如车队、收货方）数字化水平低
其他
贵公司是否已经开始利用业务数据进行辅助决策（如市场分析、运力预测、价格优化等）？
已系统化、常态化应用
有初步尝试，但不系统
有想法，但缺乏工具或人才
尚未开始
您最希望通过数据分析获得哪些方面的洞察？（可多选）
客户画像与需求分析
线路货量与利润分析
运力资源效率与成本分析
异常事件（延误、破损）预测与根因分析
市场价格趋势与报价策略
应收账款风险预警
其他
对于新兴技术（如物联网IoT、人工智能AI、区块链）在零担物流的应用，贵公司的态度是？
已进行试点或部分应用
密切关注，计划在未来1-2年引入
了解但暂无具体计划
认为目前不适用或为时过早
您认为未来1-3年，零担物流数字化最重要的投资方向应该是？（可多选）
全链路可视化与透明化
自动化调度与智能路径规划
基于数据的客户服务与营销
供应链金融与信用体系
移动化应用（司机/收货人APP）
数据中台与BI分析平台
绿色物流与碳足迹追踪
其他
在实现数字化转型过程中，您更倾向于哪种合作模式？
采购成熟的SaaS软件
与软件厂商深度合作定制开发
完全自主组建团队研发
与物流平台/生态伙伴共建
尚无明确想法
总体而言，您有多大意愿向同行推荐您正在使用（或了解）的某款零担物流管理系统？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
对于零担物流行业的数字化发展，您还有哪些具体的建议或期待？