您通常通过哪种主要方式接收我司的对账单？
电子邮件
供应商门户/平台
纸质邮寄
即时通讯工具（如微信/钉钉）
其他
请对我司对账单的清晰度与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不准确，5分为非常清晰/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对账单的核对与确认过程是否顺畅？
非常顺畅，无任何问题
基本顺畅，偶有小问题
一般，存在一些沟通障碍
不顺畅，经常出现问题
不确定
在对账过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
数据不一致（如数量、单价）
账单格式难以理解
信息缺失（如订单号、日期）
反馈渠道不明确或响应慢
系统平台操作复杂
其他
未遇到过问题
目前与我司约定的账期是？
货到付款
周结
月结（如30天）
月结（如60天）
月结（如90天及以上）
其他约定
您认为当前账期的合理性如何？
非常合理，符合行业惯例
基本合理，可以接受
一般，有一定资金压力
不合理，账期过长
不确定
我司的付款准时性如何？
非常准时，均在约定账期内支付
基本准时，偶有1-5天延迟
经常延迟（5-15天）
频繁且严重延迟（超过15天）
不确定
我司主要采用哪些付款方式？（可多选）
银行转账
承兑汇票
信用证
线上支付平台
现金
其他
付款流程（从提交发票到收到款项）的透明度如何？
非常透明，可清晰追踪各环节
比较透明，大致了解进度
一般，部分环节不明确
不透明，难以了解付款进度
不确定
当付款出现延迟时，我司的沟通与解释是否及时、充分？
非常及时且解释充分
比较及时，解释基本清楚
一般，沟通有时滞后
不及时，缺乏有效解释
未遇到过延迟
您希望我司在付款流程中提供哪些改进？（可多选）
提供更清晰的付款状态查询
缩短审批流程时间
增加更灵活的付款方式
提前通知预计付款日期
优化争议处理响应速度
其他
对于账期或付款条款的调整需求，与我司的协商是否顺畅？
非常顺畅，能有效沟通并达成一致
基本顺畅，但需多次沟通
一般，存在一定困难
不顺畅，难以协商
未尝试过协商
基于整体的对账、账期与付款体验，您有多大可能向其他商业伙伴推荐我司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请提出您对于优化对账结算、账期管理或付款流程的具体建议或期望：
与我司的年交易额大致在哪个范围？
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您认为数字化供应商门户/平台对提升对账付款效率的作用大吗？
作用非常大，是未来趋势
作用较大，能解决部分问题
作用一般，取决于系统易用性
作用不大，传统方式已足够
不确定
您希望通过供应商门户实现哪些功能？（可多选）
在线实时对账与确认
发票在线提交与状态跟踪
付款进度实时查询
历史交易数据下载与分析
在线沟通与争议处理
其他
总体而言，您对我司财务结算部门的服务满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如有其他任何意见或需要特别说明的情况，请在此填写：