您所在的部门或岗位是？
仓储/仓库管理
装卸/搬运作业
运输/配送
生产/包装
品控/质检
供应链/采购
其他
在您的工作经验中，货损主要发生在哪个环节？
入库验收
库内存储
库内搬运/拣选
出库装车
在途运输
卸货交付
其他
您认为导致货损的主要原因有哪些？（多选）
包装材料强度不足
包装方式不当
野蛮装卸/搬运操作
堆码过高或不稳
存储环境不当（温湿度）
运输途中颠簸/碰撞
设备故障（如叉车）
流程或操作标准不明确
人员培训不到位
信息沟通不畅
其他
您认为当前货物包装的防护等级是否足够？（1-5分，1为非常不足，5为非常足够）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在环节的操作流程和标准是否清晰、易于执行？
非常清晰，完全按标准执行
比较清晰，但偶尔有偏差
一般，标准不够明确
不清晰，主要凭经验操作
不清楚相关标准
在装卸和搬运过程中，哪些因素最容易导致货损？（多选）
操作人员图快、省力
缺乏合适的搬运工具
货物重量/体积超出常规
作业空间狭窄
监督或检查不到位
疲劳作业
其他
当发现货损时，通常的处理流程是怎样的？
立即上报，记录并隔离
自行简单处理，不常上报
视损坏程度决定是否上报
上报流程复杂，有时会拖延
不清楚上报流程
请描述一个您亲身经历或观察到的典型货损案例（包括货物、环节、可能原因）。
现有的货损数据记录和分析是否有助于找到根本原因？
数据详实，能有效定位问题
有记录，但分析不够深入
记录不完整，难以分析
基本没有系统的数据记录
不了解相关数据
您认为哪些整改措施对减少货损最为有效？（多选）
升级包装材料和设计
引进防震、防撞设备
优化仓库布局和货架设计
制定并强制执行标准操作程序
加强现场监督与检查
建立明确的货损责任与考核制度
其他
您认为当前针对货损问题的培训频率和效果如何？（1-5分，1为非常不足，5为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
不同部门（如仓储、运输、客户）之间关于货损的信息沟通是否顺畅？
非常顺畅，能快速协同
比较顺畅，但有时有延迟
一般，需要多次沟通
不顺畅，经常存在信息壁垒
不清楚
为了预防货损，您认为可以引入或加强哪些技术或工具？（多选）
货物追踪与温湿度监控
智能视频监控与行为分析
防撞护栏、护角等设施
更专业的搬运工具（如真空吸盘）
RFID或条形码提高准确性
预测性维护设备
其他
管理层对货损问题的重视程度如何？
非常重视，经常开会推动改进
比较重视，有相关要求
一般，更关注成本和效率
不太重视，除非造成重大损失
不清楚
您认为在现有条件下，哪一项具体、可行的改进能最快速地降低货损率？
您是否愿意参与货损预防的改进小组或提供持续建议？
非常愿意
如果时间允许，可以参与
无所谓
不太愿意
不愿意
您有多大意愿向同事推荐我们优化后的货损防控流程？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
对于建立长效的货损预防机制，您还有哪些其他建议或想法？