您所在的物流环节是？
仓储管理
干线运输
城市配送/最后一公里
装卸搬运
包装/分拣
信息系统/数据管理
质量/风控管理
其他
您认为当前物流操作中，货损发生频率最高的环节是？
入库/上架
存储期间
拣货/分拣
包装/加固
装卸车
干线运输途中
末端配送
其他
您认为导致货损的主要原因有哪些？（可多选）
野蛮装卸/操作不当
包装材料或方式不当
运输工具颠簸/路况差
货物堆叠挤压
温湿度等环境控制不当
信息交接不清/单据错误
设备故障（如叉车）
人为盗窃或故意损坏
其他
请对您所在环节现有货损预防措施的有效性进行评分。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
货物在交接时，是否严格执行了外观检查与签收确认？
每次都严格执行
大部分时间执行
偶尔执行
基本不执行
不清楚
目前采用了哪些技术或手段来监控货物状态或运输过程？（可多选）
GPS/北斗定位
温湿度传感器
震动/倾斜传感器
视频监控（车内/仓内）
电子封条
RFID/条形码扫描
未采用任何技术监控
其他
当发生货损时，相关信息（时间、地点、环节、责任人、照片等）的记录是否完整、及时？
非常完整及时
比较完整及时
一般，时有遗漏
记录很不完整
不清楚
货损责任在内部不同部门或岗位之间划分是否清晰？
非常清晰，有明确标准
比较清晰，但偶有争议
比较模糊，经常需要协调
非常模糊，难以界定
不清楚
对于已明确的货损责任，相应的追责与处理措施（如赔偿、处罚、培训）是否得到有效执行？
总是有效执行
大部分时间有效执行
执行效果一般
很少得到执行
不清楚
货损相关的数据（如发生率、类型、环节、损失金额）是否被定期分析并用于管理改进？
定期深度分析并驱动改进
有定期分析但改进有限
偶尔分析
很少分析，数据沉睡
没有相关数据
您认为加强以下哪些方面能最有效地降低货损？（可多选）
操作人员的标准化培训与考核
包装标准化与新材料应用
装卸/运输设备的升级与维护
全过程可视化监控技术的普及
优化仓储布局与货物摆放规则
完善并简化交接与签收流程
建立更清晰、公平的追责与激励机制
其他
您认为当前公司的货损防控文化（如员工意识、管理重视程度）如何？
非常强，深入人心
比较强，多数人重视
一般，有待加强
比较薄弱，重视不够
非常薄弱
请描述一个您亲身经历或了解的典型货损案例，并简要说明其处理过程和结果。
对于完善物流全流程的货损防控与管理体系，您最重要的建议是什么？
总体而言，您对当前公司物流货损防控与管理水平的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★