贵公司目前是否已部署并使用专业的运输管理系统（TMS）？
是，已部署并正式使用
是，正在部署或试点中
否，但计划在未来1年内部署
否，暂无部署计划
若已部署TMS，其部署模式是？
本地化部署（On-premise）
云端SaaS服务
混合云模式
不适用
贵公司部署TMS的主要驱动因素是？（可多选）
提升运输效率与时效
降低运输成本
增强运输过程可视性与透明度
优化客户服务体验
满足合规与审计要求
整合供应链上下游数据
其他
请对当前TMS系统在“路线规划与优化”功能上的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前TMS系统在“运输执行过程跟踪（GPS/状态更新）”功能上的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前TMS系统在“运费计算与对账”功能上的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前TMS系统在“承运商/司机管理”功能上的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
TMS系统与贵公司其他系统（如ERP、WMS、OMS）的集成程度如何？
完全集成，数据实时互通
部分集成，通过接口或手动同步
尚未集成，数据孤立
不适用
在运输管理过程中，您认为目前面临的最大挑战有哪些？（可多选）
运输成本持续上涨
车辆/运力调度困难
在途货物可视性不足
异常事件（延误、货损）处理效率低
承运商/司机管理复杂
数据分散，难以分析决策
客户对时效要求越来越高
其他
贵公司主要通过何种方式监控运输在途状态？
主要依赖TMS系统自动获取GPS/物联网数据
主要依赖承运商/司机人工反馈
混合使用系统数据和人工反馈
基本不监控
在运输成本控制方面，贵公司目前最有效的措施是？
通过TMS优化路线以降低里程
整合零担货物以提高装载率
招标或谈判降低承运商费率
加强过程管控减少异常成本
尚无系统化措施
您认为TMS系统对提升运输效率的实际贡献主要体现在哪个环节？
订单分配与计划排程
动态路线规划与调整
实时跟踪与异常预警
自动化对账与结算
数据分析与报告
贡献不明显
贵公司评估运输效率的关键绩效指标（KPI）主要有哪些？
准时交付率
单位运输成本
车辆装载率/空驶率
订单处理周期
客户投诉率
以上多项综合
无明确KPI
对于未来的TMS系统或运输管理升级，您最关注哪些方面？
人工智能（AI）驱动的预测与优化
更深入的物联网（IoT）与实时数据集成
更强大的数据分析与可视化平台
更灵活的云原生架构与扩展性
更友好的移动端与用户体验
更完善的生态协同能力
请简要描述您对理想TMS系统或未来智慧运输管理的期望或建议。
您所在的部门是？
物流/运输部
供应链管理部
信息技术（IT）部
运营管理部
财务部
其他
贵公司的主要业务类型属于？
生产制造企业
商贸零售企业
第三方物流公司（3PL）
合同物流企业
快递/快运企业
其他