您当前加盟网点的业务规模(日均单量)属于哪个区间?
50单以下
50-200单
200-500单
500单以上
请对总部提供的加盟政策(如费用、合同条款、区域保护等)的清晰度和公平性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对总部提供的品牌支持(如品牌知名度、市场宣传等)的满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道与总部进行日常沟通与问题反馈?(可多选)
专属客服/运营经理
企业微信/钉钉群
官方APP/系统内反馈
电话热线
邮件
线下会议/培训
总部对您反馈问题的响应速度和解决效率如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,解决周期长
经常无反馈或得不到解决
请对总部提供的IT系统(如订单管理、财务结算、路由规划等)的稳定性和易用性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前IT系统最需要优化或增加的功能模块是?(可多选)
订单实时追踪与预警
财务对账与结算自动化
客户关系管理(CRM)
数据分析与经营报表
路由智能规划与优化
移动端操作便捷性
总部提供的操作流程与标准(如收派件、包装、异常处理等)是否清晰且易于执行?
非常清晰,完全可执行
基本清晰,部分需要调整
不够清晰,执行有困难
非常模糊,难以执行
基于您目前的合作体验,您有多大可能向其他有意向的物流从业者推荐加盟本体系?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前影响网点运营效率的主要内部因素有哪些?(可多选)
人员招聘与培训困难
场地/设备限制
内部管理流程不畅
系统操作繁琐
资金周转压力
其他
您认为当前影响网点运营效率的主要外部/体系因素有哪些?(可多选)
总部政策变动频繁
跨区域/网点协同不畅
干线运输时效不稳定
结算周期过长
市场支持力度不足
其他
总部提供的培训(如运营、营销、系统等)的频率和质量是否能满足您的需求?
请对总部在帮助加盟商降本增效(如提供集采优惠、优化路由建议等)方面的支持力度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来一年在本加盟体系内的发展前景持何种态度?
非常乐观,计划扩大规模
谨慎乐观,维持现状
不太乐观,可能收缩
非常悲观,考虑退出
您最希望总部在哪些方面进行优先改进以提升您的经营效益?(可多选)
优化加盟政策与费用
加强市场与品牌支持
提升系统功能与稳定性
加快问题响应与解决
提供更多经营培训
优化结算与金融支持
加强网络协同与资源共享
对于提升整个加盟网络的运营效率和服务质量,您最重要的具体建议是什么?(如流程、系统、协同等方面)