贵公司使用当前物流云平台的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对目前使用的物流云平台的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们这款物流云平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在以下平台功能模块中,您认为哪些是您日常使用最频繁、最不可或缺的?
订单管理
仓储管理(WMS)
运输管理(TMS)
路径优化与跟踪
数据报表与分析
财务结算
客户关系管理(CRM)
API接口服务
您认为当前平台在哪些方面有待改进或升级?
系统运行速度与稳定性
操作界面与用户体验
功能丰富度与定制化
数据准确性及时效性
移动端应用体验
客服响应与技术支持
与其他系统(如ERP)的集成
资费与成本
您认为平台的数据分析及可视化报表功能是否能满足您的决策需求?
完全满足,功能强大
基本满足,但可更深入
一般,仅能满足基础需求
比较欠缺,难以支持决策
几乎不使用此功能
平台的API接口文档、易用性和稳定性,是否符合您的集成开发预期?
非常符合,集成顺畅
基本符合,有小问题
一般,集成过程较复杂
不太符合,经常遇到问题
未使用过API接口
对于未来的升级方向,您最期待平台增加或强化哪些能力?
人工智能预测(如货量、时效)
区块链溯源技术应用
更智能的自动化仓储机器人调度接口
碳中和与绿色物流数据追踪
供应链全链路风险预警
更灵活的SaaS+PaaS混合部署模式
面向中小微企业的轻量化版本
您是否愿意参与我们未来新功能的Beta测试或深度访谈?
非常愿意,希望第一时间体验
可以考虑,视具体情况而定
暂时没有兴趣
不愿意
如果平台计划推出一项基于AI的“智能异常预警”功能(自动预警延误、货损、成本超支等),您希望它优先解决您业务中的哪个具体痛点?
您认为当前平台的收费模式(如按单量、按功能模块、按用户数等)是否合理?
非常合理,性价比高
基本合理,可以接受
一般,有优化空间
不太合理,成本压力较大
不清楚/不关注
您通常通过哪些渠道了解或学习平台的新功能与最佳实践?
官方帮助文档/知识库
在线客服或客户经理
产品更新邮件/通知
用户培训会或线上直播
同行交流
几乎不主动了解
请分享一个您在使用物流云平台过程中,最希望被解决的、具体的业务场景或问题。
与市场上其他同类产品相比,您认为我们平台的核心优势在于?
功能全面且深入
性价比高
服务响应快
品牌信誉好
符合特定业务场景
无明显优势