您目前所处的区域类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线城市
县城/县级市
乡镇
农村
您在过去一年中,使用快递/物流服务的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
您通常使用物流服务的主要目的是?(可多选)
网购商品收货
网购商品退货
寄送个人物品给亲友
经营网店发货
公司/单位文件寄送
农产品/特产外销
其他
您所在区域最常见的快递/物流取件方式是?
送货上门
前往快递驿站/代收点自取
前往乡镇/村综合服务中心
快递员电话约定地点
其他
请对您所在区域当前物流服务的整体便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物流服务在下沉市场(县城、乡镇、农村)最大的痛点是什么?
配送速度慢
配送范围有限,无法送货上门
取件点距离远、不方便
包裹破损或丢失
费用较高
信息更新不及时
服务态度差
其他
您认为哪些因素会显著提升您在下沉市场使用物流服务的意愿?(可多选)
更快的配送速度
更广泛的配送覆盖(如送货到村)
更稳定的服务时效
更优惠的价格或补贴
更便捷的寄件服务(如上门取件)
更好的包裹安全保障
更智能的物流信息跟踪
其他
您是否体验过或了解“共同配送”、“邮快合作”等整合资源的下沉物流模式?
您认为农产品/地方特产通过电商物流“走出去”的潜力如何?
潜力巨大,是重要机遇
有一定潜力,但面临包装、保鲜等挑战
潜力一般,本地消化为主
不太看好
您认为物流企业在下沉市场可以拓展哪些增值服务?(可多选)
农产品冷链物流
大件家电/家具配送安装
社区团购配送
快递包装回收
本地生活服务(如代购、代办)
金融服务(如快递员代收货款)
其他
您对使用无人机、无人车等新技术解决偏远地区“最后一公里”配送的态度是?
非常期待,能有效解决问题
谨慎乐观,需看实际效果和成本
不看好,技术不成熟或成本太高
不关心
您认为未来1-3年,县域及下沉市场的物流需求增长趋势如何?
如果有一家物流公司提供更优的县域服务,您愿意为此支付略高的费用吗?
非常愿意
视服务提升程度而定
不太愿意,价格敏感
完全不愿意
您对物流企业开拓和深耕县域下沉市场,还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/店主
农民/农业从业者
自由职业者
退休人员
其他