您目前的工作状态是？
在职配送员
已离职配送员（近6个月内）
已离职配送员（6个月以上）
您在当前/最近一家物流公司的工作时长是？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体上，您有多大可能向朋友或同行推荐在您当前/最近工作的公司担任配送员？（0-10分，0为极不可能，10为极可能）
您对当前/最近工作的薪酬水平（包括底薪、提成、补贴等）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对派单系统的公平性与合理性（如路线规划、单量分配）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对每日/每周工作时长与工作强度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对与站点管理人员（如站长、主管）的沟通与支持情况的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前工作中面临的主要压力或困难有哪些？（可多选）
派单量过大/不合理
交通与天气风险
客户投诉/差评压力
罚款制度过于严苛
与同事或上级沟通不畅
缺乏职业发展通道
福利保障不足（如保险、补贴）
工作设备（如电动车、手机App）不好用
其他
公司提供的哪些福利或保障对您最重要？（可多选）
足额缴纳社会保险（五险一金）
商业意外险
高温/低温补贴
餐补/通讯补贴
全勤奖/绩效奖金
节日福利/生日礼金
带薪年假/病假
其他
哪些关怀措施最能提升您的归属感和工作满意度？（可多选）
定期的技能与安全培训
公平透明的晋升机制
优秀员工表彰与奖励
团队建设与集体活动
设立员工困难帮扶基金
改善休息与就餐环境
建立畅通的申诉与反馈渠道
其他
您如何看待在物流配送行业的职业发展前景？
前景广阔，愿意长期发展
有一定发展空间，但需要公司支持
只是过渡性工作，未来会转行
前景不明朗，感到迷茫
如果考虑离职，最主要的原因会是什么？
薪酬待遇不满意
工作强度太大，身体吃不消
缺乏尊重与认可
职业发展受限
家庭或个人原因
找到更好的工作机会
其他
您希望公司提供哪些类型的培训或学习机会？
交通安全与驾驶技能
客户沟通与服务技巧
智能手机与App操作
职业规划与管理技能
不需要额外培训
其他
对于改善配送员的工作体验和留存率，您最想对公司管理层提出的一条具体建议是什么？
您是否了解公司现有的员工关怀或申诉渠道？
非常了解，并且使用过
了解，但从未使用
听说过，但不清楚具体
完全不了解
您对公司在配送员人身安全方面的保障措施（如保险、安全装备、应急预案）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天需要与客户进行多少次电话沟通（包括确认地址、催收等）？
您主要通过哪些方式获取工作相关的信息或与同事交流？（可多选）
公司/站点微信群
线下晨会/例会
手机App通知
与站长/主管直接沟通
与同事私下交流
其他
您对当前使用的配送装备（如电动车、手机、工服等）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对配送员工作的认可和尊重程度如何？
非常认可和尊重
比较认可和尊重
一般
不太认可和尊重
非常不认可和尊重
请描述一次您在工作中感到最受鼓舞或最满意的经历。（选填）
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上