您从事物流调度工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要负责的调度业务类型是？
城市配送
干线运输
零担专线
仓储出入库调度
多式联运
其他
请评价当前调度系统（如TMS、ERP等）在信息展示（如车辆位置、货物状态、司机信息）方面的清晰度和及时性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常调度中，您认为最主要的信息来源是？
调度系统自动推送
司机/车队主动上报
客户/销售部门通知
仓储/装卸现场反馈
其他
在制定调度方案时，您通常会综合考虑哪些因素？（可多选）
运输距离与时效要求
车辆载重与容积
司机驾驶时间与排班
道路拥堵与天气情况
客户优先级与特殊要求
运输成本与利润
车辆维修保养状态
其他
您认为当前调度决策的合理性，多大程度上依赖个人经验？
完全依赖
大部分依赖
一半一半
小部分依赖
几乎不依赖
请评价您与司机/车队之间的沟通效率与顺畅程度。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到突发状况（如车辆故障、交通管制、客户改单）时，您通常如何应对？
完全凭经验手动调整
主要依靠系统建议，再手动微调
系统能自动生成优化方案，直接采用
上报上级等待指示
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的调度系统或工作方法？
您认为当前调度流程中，哪些环节最耗时或效率较低？（可多选）
信息收集与核实
方案制定与路线规划
任务下达与司机确认
在途跟踪与异常处理
数据录入与报表生成
与其他部门（如销售、仓储）协调
其他
您认为引入人工智能（AI）进行路径优化和资源分配，对您的工作帮助会有多大？
帮助巨大，能大幅提升效率和合理性
有一定帮助，可作为辅助参考
帮助有限，复杂情况仍需人工判断
没有帮助，甚至可能增加麻烦
不确定
请评价公司提供的调度相关培训与知识更新的充分性。（1分非常不足，5分非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望调度系统在未来增加或优化哪些功能？（可多选）
更精准的ETA（预计到达时间）预测
基于实时路况的动态路径规划
智能化的负载均衡与拼车建议
更直观的可视化调度面板（如甘特图）
移动端便捷操作与通知
与上下游系统（如仓储、客服）无缝集成
数据分析与绩效报告自动化
其他
您如何评价当前调度工作的整体负荷与压力水平？
非常轻松，游刃有余
比较适中，可以接受
有些繁重，但能应对
非常繁重，经常加班
压力巨大，难以承受
对于提升调度工作的合理性与效率，您还有哪些具体的建议或想法？（如流程、工具、协作等方面）