贵公司所属的物流业务类型是？
仓储服务
运输服务
综合物流（含仓储与运输）
货代/报关
供应链管理
其他
贵公司目前已获得哪些质量或管理体系认证？（可多选）
ISO 9001 (质量管理体系)
ISO 14001 (环境管理体系)
ISO 45001 (职业健康安全管理体系)
ISO 27001 (信息安全管理体系)
ISO 22000/FSSC 22000 (食品安全管理体系)
TAPA (运输资产保护协会)
GDP (药品优良运销规范)
C-TPAT (海关商贸反恐联盟)
其他
暂无任何认证
贵公司实施质量管理体系（如ISO 9001）的主要驱动力是？
客户要求或合同规定
提升内部运营效率与质量
增强市场竞争力与品牌形象
满足法规或行业准入要求
高层管理决策
其他
请评估贵公司当前质量管理体系的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否设有独立的合规管理部门或专职合规岗位？
是，有独立的合规部门
是，有专职合规岗位
否，合规职责由其他部门（如法务、质控）兼任
否，暂无明确合规管理职能
贵公司主要关注哪些领域的合规要求？（可多选）
运输安全法规（如危险品运输）
海关与贸易合规
数据安全与隐私保护（如GDPR）
环境保护法规
劳动法与职业健康安全
反腐败与商业道德
行业特定标准（如医药冷链）
其他
贵公司进行合规风险评估的频率是？
至少每年一次
每两年一次
仅在发生重大变化或事件时
不定期进行
尚未系统开展
在物流质量与合规管理方面，贵公司面临的最大挑战是什么？
贵公司如何对员工进行质量与合规培训？
有系统性的定期培训计划
在新员工入职时进行培训
仅在需要时（如新法规出台）进行临时培训
主要通过内部通知或手册传达
暂无系统培训
贵公司如何处理在内部审核或外部认证中发现的不符合项？
有标准流程，确保根本原因分析并采取纠正措施
会处理，但流程不够系统化
仅处理严重不符合项
视情况而定
不明确
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前在质量与合规管理方面的实践？（0=完全不愿意，10=非常愿意）
贵公司主要通过哪些方式监控物流服务质量？（可多选）
关键绩效指标（KPI）定期跟踪
客户满意度调查
在途货物追踪系统
定期内部流程审核
神秘顾客或第三方审计
其他
暂无系统监控
贵公司是否将供应商/承运商纳入质量管理与合规体系？
是，有严格的准入标准和定期评估
是，有基本要求但评估不系统
否，仅关注自身运营
其他
未来1-2年，贵公司在质量认证与合规方面的主要规划是？
获取新的认证（请说明）
深化现有体系的有效性
应对新的法规变化
暂无明确规划
其他
您对本次调查或物流行业的质量与合规发展有何其他意见或建议？