您与我们公司合作了多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对我们公司物流服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们物流服务的哪一方面？
价格竞争力
运输时效与稳定性
客户服务响应速度
货物安全与完好率
信息化系统（如订单跟踪）
其他
您是否曾主动向您的商业伙伴或朋友推荐过我们的物流服务？
如果您曾推荐过我们，主要原因是？（若未推荐，请跳过）
服务稳定可靠
价格合理
客服专业高效
合作关系融洽
有激励政策（如返利、优惠）
其他
如果您从未推荐过我们，主要顾虑是？（若已推荐，请跳过）
服务仍有待改进
担心推荐后出现问题影响自身信誉
没有合适的推荐对象
觉得推荐无额外价值
不了解推荐政策
其他
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的物流服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，一个对您有吸引力的“客户转介绍/裂变”激励政策应该是什么形式？
直接现金返利或折扣
赠送免费服务额度或增值服务
积分兑换礼品或服务
建立长期合作佣金机制
公开荣誉表彰（如优秀合作伙伴）
其他
如果推出“老客户推荐新客户”活动，您更倾向于哪种参与方式？
通过专属链接/二维码分享
直接提供新客户联系方式给客户经理
在线上平台（如小程序）填写推荐信息
线下活动时当面介绍
其他
您认为我们目前与您的沟通频率和方式是否合适？（1分非常不合适，5分非常合适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的物流服务商或行业信息？
同行/朋友推荐
行业展会/会议
网络搜索/广告
行业媒体/报告
销售人员拜访
社交媒体（如微信、领英）
其他
您认为我们公司目前在市场/品牌知名度方面表现如何？
知名度很高，是行业首选之一
有一定知名度，在特定区域或领域被熟知
知名度一般，需要加强宣传
不太了解，很少听到
为了帮助像您这样的客户更好地拓展业务，我们计划提供一些增值服务或活动，您对哪些更感兴趣？
物流成本优化分析报告
供应链管理知识分享会/沙龙
新市场开拓的物流解决方案咨询
客户联谊/行业交流活动
数字化工具使用培训
其他
您未来一年是否有计划拓展新的业务区域或产品线？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，维持现状
不确定
对于我们希望鼓励老客户转介绍、并吸引新客户，您最重要的建议是什么？
您是否愿意留下联系方式，以便我们后续为您提供专属的推荐激励政策详情或调研礼品？