您所在的企业属于哪个行业？
制造业
零售/电商
批发/贸易
医药/医疗器械
生鲜/冷链
其他
您选择物流服务商时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
价格
运输时效
货物安全
服务网络覆盖范围
信息化水平（如订单跟踪）
客服响应速度
定制化服务能力
品牌口碑
您目前最常使用的物流服务类型是？
国内快递
国内零担/整车运输
国际快递/空运
国际海运/铁路
仓储与配送一体化
供应链解决方案
请对您当前主要合作物流商的“运输时效稳定性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要合作物流商的“异常情况（破损、延误等）处理能力”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道查询物流订单状态？
物流公司官网/APP
微信/短信通知
电话联系客服
通过ERP/OMS系统对接
其他
您有多大可能向您的商业伙伴推荐您目前的主要物流服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在物流服务过程中，您认为哪些环节的信息透明度有待提升？（可多选）
价格明细
运输路径与节点
预计到达时间（ETA）
异常状态预警
签收凭证获取
对账结算信息
您对物流服务商提供“绿色/低碳物流”选项的态度是？
非常关注并愿意为此支付溢价
比较关注，价格合理会考虑
不太关注，主要看性价比
完全不关注
请描述一个您近期遇到的、最希望物流服务商改进或解决的具体问题或场景。
您是否使用过物流服务商提供的增值服务（如包装、保价、代收货款、上门取件等）？
您希望物流服务商在哪些方面提供更精准的数据分析或报告？（可多选）
运输成本分析
时效分析（如准时率）
异常率分析（破损、延误）
碳排放报告
客户满意度分析
供应链可视化地图
请对您当前主要合作物流商的“客服人员专业性与解决问题能力”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计公司的物流需求（如货量、服务类型）会有何变化？
如果有一家物流服务商能为您量身定制解决方案，您最希望它具备哪一项核心能力或特色？
您是否愿意授权物流服务商在保护商业机密的前提下，分析您的历史物流数据以提供优化建议？
您希望通过哪些渠道接收物流行业动态或服务商的新政策/产品信息？（可多选）
电子邮件
企业微信/钉钉
行业会议/沙龙
客户经理一对一沟通
线上直播/研讨会
不感兴趣