您在我们供应链中扮演的主要角色是?
供应商
物流承运商
仓储服务商
终端客户/采购方
其他
请对过去一年中,我们供应链的整体时效表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响订单交付时效的最主要因素是?
生产/备货周期
物流运输时间
清关/报关效率
信息沟通与协同
其他
您有多大可能向同行推荐我们的供应链服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对过去一年中,我们提供的产品或物料质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在供应链协同过程中,您认为哪些环节的信息透明度有待提升?(可多选)
订单状态跟踪
库存可视性
运输在途信息
质量检验报告
结算对账信息
其他
当出现交付延迟或质量问题时,我们团队的响应速度如何?
非常迅速,主动沟通
比较及时
一般,需要反复催促
响应迟缓
不确定/未遇到
您认为我们供应链的风险保障措施在哪些方面表现较好?(可多选)
应对突发天气/灾害
应对政策/市场变化
应对供应商断供风险
物流异常处理
质量问题的追溯与赔偿
其他
您对我们提供的供应链数据报表(如时效报告、质量分析等)的满意度如何?
非常满意,数据清晰有用
比较满意
一般,有待优化
不满意,数据不准确或不及时
未接触过相关报表
请描述一次您印象深刻的、我们供应链服务表现优异的案例(可选填)。
您认为我们在供应链的“最后一公里”配送服务上表现如何?
非常出色,准时且服务好
良好,基本满足要求
一般,时有延误或问题
较差,经常出现问题
不适用
您希望通过哪些方式进一步加强与我们的供应链协同?(可多选)
共享更详细的预测计划
开放更深入的库存数据
使用统一的协同平台/系统
定期举行协同会议
建立联合KPI考核机制
其他
请对我们供应链服务的整体可靠性(综合时效、质量、稳定性)进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他同类供应链服务相比,您认为我们的服务水平处于什么位置?
请提出1-2项您认为我们供应链当前最需要改进的具体方面。
未来一年,您是否有计划增加与我们供应链的合作规模或深度?
是,计划显著增加
是,计划小幅增加
维持现状
可能减少
不确定
对于提升供应链的全程可视化与智能化水平,您有何建议或期待?(可选填)
您主要关注我们供应链的哪些可持续发展(ESG)实践?(可多选)
绿色包装材料
节能减排的运输方式
合规与道德采购
供应商社会责任审核
循环物流/回收利用
暂不关注