您与物流行业的关系是？
物流行业从业者
使用物流服务的商家/企业
普通消费者/收件人
行业研究者/观察者
其他
在您看来，物流行业最重要的社会价值体现在哪个方面？
保障民生必需品供应
促进商品流通与经济发展
创造大量就业岗位
连接城乡，促进区域均衡
应对突发事件（如疫情、灾害）的应急保障
请评价物流行业在保障日常物资供应（如食品、日用品）方面的表现。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经历或观察中，物流行业在哪些关键时刻发挥了关键的“保供”作用？（可多选）
新冠疫情期间的物资运输
重大自然灾害后的救援物资配送
节假日（如春节、双十一）的商品流通高峰
农产品上市季的产销对接
偏远地区的基础物资送达
其他
您认为当前物流“最后一公里”配送的便利性和可靠性如何？
非常便利可靠
比较便利可靠
一般
不太便利可靠
非常不便且不可靠
您认为物流企业在履行社会责任（如环保、员工权益、社区服务）方面做得如何？
做得非常好，是行业表率
做得比较好，有持续改进
做得一般，仍有较大提升空间
做得不太好，亟待改善
不了解
您认为物流企业应优先在哪些领域加强其社会责任？（可多选）
推广绿色包装与节能减排
保障快递员等一线员工的权益与福利
提升服务质量与用户隐私保护
参与社区公益与应急服务
推动供应链的公平与透明
其他
您是否愿意为更环保（如可降解包装）、更负责任（如保障员工更好福利）的物流服务支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请评价物流发展对缩小城乡差距、促进乡村振兴的贡献度。（1分表示贡献很小，5分表示贡献很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能技术（如无人机、自动化分拣、大数据路径规划）的应用，对提升物流社会价值的影响是？
显著提升效率与可靠性，价值巨大
有一定提升，但需关注对就业的影响
利弊参半，需平衡技术与人文
目前影响有限
不清楚
您主要通过哪些渠道感知到物流行业的社会价值与责任履行？（可多选）
日常收寄快递体验
新闻报道（如救灾、抗疫）
企业发布的ESG或社会责任报告
社交媒体讨论
行业研究报告
其他
总体而言，您对物流行业未来在创造社会价值方面的信心如何？
您认为物流行业在履行保供责任和社会责任方面，面临的最大挑战或困难是什么？
对于物流企业如何更好地平衡商业效益与社会价值，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常居住在？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区