您目前从事的主要生活服务领域是？
家政服务（保洁、保姆、月嫂等）
维修服务（水电、家电、管道等）
美容美发/美甲美睫
健身/瑜伽教练
养老护理
其他（请在下题说明）
您从事当前服务领域的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要的从业形式是？
受雇于公司/机构
平台注册（如通过APP接单）
个体经营/自雇
兼职/零工
其他
您是否持有与您当前工作相关的以下资质或证书？（可多选）
国家职业资格证书（如育婴师、电工证等）
行业协会/机构颁发的证书
企业内部培训认证
健康证
无任何相关证书
其他（请在下题说明）
您认为，在您从事的领域，持有官方或行业认可的资质证书对于获得客户信任的重要性如何？
您最近一次参加专业技能培训或学习是在什么时候？
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
1-3年前
超过3年未参加
您通常通过哪些途径提升自己的专业技能？（可多选）
公司/平台组织的培训
自费参加外部培训班
线上课程/视频学习
向老师傅/同行请教
工作中自行摸索
很少主动提升
请为您当前的专业技能水平进行自我评分（1分表示非常基础，5分表示非常精通）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您是否遇到过因技能不足而难以满足客户需求的情况？
在您看来，当前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
市场竞争激烈，收入不稳定
客户要求高，难以满足
缺乏系统性的技能提升渠道
行业标准模糊，服务定价混乱
社会保障（如保险）不完善
职业发展路径不清晰
其他（请在下题说明）
您是否了解您所在服务领域的国家或地方性服务标准、规范或安全要求？
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
在提供服务前，您是否会主动与客户明确服务范围、价格、安全责任等事项？
每次都会，并形成书面/电子记录
通常会口头沟通清楚
看情况，简单服务可能不沟通
很少沟通，按惯例进行
您是否为您的服务工作购买了相关的责任保险或意外险？
是，由公司/平台统一购买
是，个人自行购买
没有购买
不清楚
您是否曾因服务纠纷（如质量、价格、安全等问题）与客户产生过矛盾？
是，且需要第三方介入调解
是，但双方自行协商解决了
从未发生过
您认为，以下哪些措施最能有效提升生活服务行业的整体规范性与服务质量？（可多选）
建立更清晰的行业准入与资质认证体系
加强从业人员持续培训与技能鉴定
推广使用标准化的服务合同与流程
建立公开透明的服务评价与信用体系
加强对平台/企业的监管，保障从业者权益
提高消费者对合规服务的认知与选择意愿
其他（请在下题说明）
综合考虑收入、发展、工作环境等因素，您有多大意愿向亲友推荐从事生活服务行业？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您对未来1-2年内在生活服务行业的发展有何打算？
继续深耕，提升技能成为专家
考虑转型到本行业内管理或培训岗位
计划创业（如开设自己的工作室/门店）
考虑转行到其他行业
维持现状，暂无明确计划
对于提升生活服务从业人员的职业尊严、技能水平或行业合规性，您还有哪些意见或建议？（选填）