您所在的生活服务企业主要提供哪类服务？
家政保洁
家电维修/安装
搬家/物流
管道疏通/维修
其他
您所在的企业是否制定了明确的安全操作规程？
有详细、成文的规程
有口头传达的规程
没有明确的规程
不清楚
在您的工作中，主要面临哪些安全风险？（可多选）
用电安全（如触电、短路）
高空作业风险
机械/工具伤害
化学品接触（如清洁剂）
客户场所环境风险（如地面湿滑、宠物）
交通意外（上门服务途中）
人身安全（如与客户纠纷）
其他
您在上岗前，是否接受过系统的安全培训？
是，接受过全面、正式的培训
是，接受过简单培训
否，主要靠自学或师傅带
从未接受过
您所在企业是否为员工配备了必要的安全防护用品（如绝缘手套、安全帽、防滑鞋等）？
配备齐全，且要求使用
配备部分，使用不强制
基本没有配备
不清楚
在开始一项新服务任务前，您是否会主动进行现场安全风险评估？
您认为当前安全操作规范存在哪些不足？（可多选）
内容过于笼统，缺乏具体指导
与实际工作脱节，难以执行
培训不到位，员工不了解
缺乏监督和检查机制
没有根据新风险及时更新
没有不足
您所在企业是否有针对服务过程中突发安全事件（如受伤、财产损坏）的应急预案？
您是否了解并购买了与服务相关的职业责任险或意外伤害保险？
公司已统一购买，我了解
公司已购买，但我了解不多
我自己购买了相关保险
没有购买任何相关保险
不清楚
您认为客户对服务人员的安全操作规范意识如何？
非常重视，会主动配合
比较重视
一般，不太在意
不重视，有时会提出不安全要求
请为您所在企业的安全文化氛围打分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升生活服务行业安全水平，最需要加强哪些方面？（可多选）
制定并强制执行行业统一安全标准
加强从业人员准入和资质管理
提供更系统、实用的安全培训
加大安全防护设备投入
建立完善的事故报告和追溯机制
利用科技手段（如APP、定位）进行安全监控和预警
加强客户安全教育
其他
在过去一年中，您本人或同事是否发生过与服务直接相关的安全事故？
请分享一个您在工作中成功规避或处理过的安全风险实例，或对改进安全管控的具体建议。
您是否愿意定期参加由行业协会或企业组织的安全知识更新培训？
您认为数字化工具（如服务APP、智能设备）在提升安全管控方面能发挥多大作用？
作用非常大，是未来趋势
作用较大，能有效辅助
作用一般，辅助有限
作用很小，主要靠人
对于保障服务人员（尤其是上门服务）的人身安全，您有哪些担忧或建议？
总体而言，您对当前生活服务行业的安全状况感到满意吗？